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杭州市公安局四季青派出所在省內首推次數測評，將辦理業務次數納入到滿意測評器系統，通過電話回訪和不斷改進，讓群眾戶籍窗口業務辦理的「跑一次辦結率」提升到了97%。6月18日上午10點多，市民林先生來到杭州四季青派出所戶籍窗口，準備辦理戶口遷移業務。10分鐘后，業務辦理完成後，林先生準備進行業務評價時，測評器上出現了「本次業務您一共跑了多少趟？」的問題。工作人員解釋說，選項里的1、2、3、4、5對應的就是陳先生辦理業務時所跑的次數。2017年3月底，四季青派出所在全省首推次數測評。針對出現「跑二次以上辦結」的情況，工作人員會專門進行電話回訪。這其中，材料不齊全成為主要癥結。江干區公安分局對症下藥，開通了24小時的提前告知服務。江干區公安分局政治處副主任施黎麗告訴記者，群眾只要自助撥打諮詢電話，根據語音提示進行選擇，提前了解辦理業務所需提供的資料內容，也可選擇採用簡訊方式接收，從源頭上減少群眾跑到戶籍室進行諮詢事項的次數。目前，杭州市江干區已經實現戶籍窗口次數測評全覆蓋。截止到5月25號，在四季青派出所戶籍窗口參與次數測評的1108人中，「跑一次辦結率」達到了97.3%。