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即使其售價高達499美元，微軟「史上最強主機」Xbox One X高昂的硬體成本決定了其無法從硬體銷售賺取利潤 。微軟Xbox業務主管Phil Spencer在接受BI採訪時表示，微軟並不指望從Xbox One X的硬體銷售中賺取利潤，利潤均將從遊戲銷售中獲取。「我不想深入地從具體數字分析，但大家應該看到從整體上來看，基本上主機的硬體業務其實並不能賺取收益，我們期望收益部分將來自遊戲銷售。」Spencer並未確認Xbox One X現在的定價是虧本銷售，還是與成本基本持平，但他明確地表示硬體業務並不賺錢。這台真4K遊戲主機擁有12GB GDDR5內存，70億晶體管的SoC，定製AMD CPU等夢幻級配置，無疑其硬體成本會十分高昂。相信玩家們更期望能夠玩到專門為Xbox One X優化的獨佔4K遊戲大作，不過目前玩家抱怨最多的是獨佔遊戲不夠多。