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新的一周開始了，周一例會上關於上周總結與本周工作重點是會議必備內容。可即便每周都這樣做，還是會發現雖然大部分員工能夠按時完成工作，即便有些沒完成的都是些小事；可總有一些員工彙報時讓領導們頭疼了，因為在領導看來，重要等級不高的事兒他倒是做完了，可非常重要的事兒沒有完成！在會議中質問這個結果，員工一臉的委屈，喃喃解釋：事兒這麼多，忙不過來；這個給忘了；我覺得這周完成也可以等等類似的解釋。每次領導都會忍不住發頓脾氣，可事情往往還是得不到解決。有些員工忙不過來，很多時候只是借口，不是他分辨不出哪個更重要，而是因為這事兒很難辦，畏難心理讓他一拖再拖。有些事情則確實不太容易分辨哪個更重要，有可能也會造成延誤。不管是何種情況，身為領導如何要解決這個問題？不妨用「要事工作法」來試試看：1：記錄今日所有待辦事項。不管是統計數據、交表格、打電話，還是開會、和某某溝通、拜訪客戶等等，但凡你覺得今天要做的事都在筆記本上記錄下來。記住：用專用的本子，便於回看和總結。這麼做的初期，很多人會寫的很多很多，恨不得把一周想做的事情都寫下來。當發現一天根本完不成時，又會產生焦慮感，所以，在記錄初期規定：一天不要超過十件事。2：選擇最重要的三件事。做完步驟一后，從中選取你認為最重要的三件事，用紅筆勾出來。這個勾選的標準一定是對你績效影響最大或最緊急的，而不是一些次要不緊急的。比如銷售部門：今天駐店跟進銷售，和跟進下周即將要開的店鋪，一定比下周五之前需要提交的表格重要。如果是新員工或對要事判斷不明的員工，領導則需要跟進一段時間，確保員工勾選的三件事對於他來講是最重要的。這個勾選對於員工還有個很重要的提示作用：一天中80%的精力要花在要事上，20%的精力才是用來處理常規工作，例如提交表格等。3：每日總結。這樣的要事工作法還有一個最重要的環節就是每日總結復盤，可以放在下班時間，也可以在第二天一早寫今日要事時，在昨日要事那裡標註完成結果。因為初期的時候，很多人對於要事需要的時間和精力了解度不夠，只想著完成，沒考慮能不能完成。有了總結過程，漸漸的對於自己的精力分配、項目所需時間就有了比較好的節奏把控。對於目標不清，習慣眉毛鬍子一把抓，每天忙的雞飛狗跳的員工，身為領導需要重點關注，因為通過「要事工作法」，對於員工因方向問題造成的要事不清，不是一朝一夕能糾正的事情。（49/365，我是職場春春姐，歡迎你的關注！）