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流傳的文件顯示樂視是集團政企公司規定的TOP55重點互聯網客戶之一，目前在江蘇公司南京、蘇州、無錫三個地市合計租用30個機櫃和290G帶寬，自2016年7月起持續拖欠IDC資源租用費，截至2017年5月，全省合計欠費總額達1426.25萬元，已嚴重損害公司利益。2017年4月起，江蘇公司集團客戶部針對樂視長期欠費情況開展重點催繳，4月底聯合公司辦公室、戰略與法律事務部正式發函給樂視公司，但樂視自身處於經營困境，現金流非常緊張，始終無法兌現繳費承諾。對此，移動表示6月15日，將樂視服務於外省和異網的流量埠關閉。若樂視仍沒有付款行為，也沒有給江蘇公司正式發函制定付款計劃，7月15日，將樂視在江蘇公司的全部290G帶寬下線，機櫃斷電，釋放網路埠。移動稱，經分析，樂視作為一個獨立視頻網站，影響面相對較小，IDC資源下線后短期內用戶投訴量會上升，主要涉及樂視熱門自製劇部分，可通過引導用戶訪問優酷、愛奇藝、騰訊等視頻網站。