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2017年 8月8日21時19分，在四川阿壩州九寨溝縣（ 北緯33.20度，東經103.82度）發生 7.0級地震，震源深度 20 千米，成都、綿陽、廣元、甘肅蘭州，陝西西安等地均有震感。平時服務，急時應急，戰時應戰！又一次，我們義不容辭的沖在最前面。為保障通信暢通，我們成立了抗震救災保通信領導小組。昨晚第一時間，電信阿壩分公司組織九寨溝、松潘分公司迅速參與到災區的通信搶險保通信工作中。同時德陽電信聯合通服公司，從德陽分公司緊急抽調了11支隊伍、11台車輛和41名搶險人員，攜22台油機、200餘升汽油、6台熔接機、1台OTDR、光纜30KM、接頭盒150個趕赴災區，投入搶險發電，目前已全部抵達平武縣城等待放行。電信也啟動了三項便民服務：1. 救災前線已設置多個免費電話保平安點；2. 全省用戶開啟免停機服務，讓所有用戶都能夠順利的與家人通話、報平安；3. 10000號開通免費尋親熱線服務，優先保障阿壩地區接入；由於滯留九寨溝景區的遊客較多，為避免電話擁塞，電信提醒遊客多利用4G數據網路發送溝通信息。