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2017-07-25T20:27:27+00:00
隨著共享腳踏車、共享充電寶的出現,共享汽車也開始興起,全國不少地方已經可以使用共享汽車。共享汽車的出現解決了人們出行難題,以重慶共享汽車為例,有兩種共享汽車可供我們使用,一種是重慶本土力帆的盼達用車,一種是重慶和戴姆勒公司合作的賓士smart—即行。這兩種共享汽車分佈在重慶各個區域,站點很多,所以用戶使用方便。但也存在許多問題,比如使用共享汽車發生了交通事故后怎麼解決、誰負責?共享汽車是新生事物,在使用過程中難免會遇到很多問題。如果發生了交通事故,和其它汽車事故一樣,要先報警,等待警察來劃定事故責任,保留好現場,並拍下現場事故圖片和發生事故的部位。再打客服電話或通過微信、微博進行留言,平台線下服務團隊會及時到達現場幫助用戶處理。處理流程跟正常車輛的程序一樣。發生事故后,主要由保險公司來承擔賠償費用。4月10日,在西安就發生了一起共享汽車事故,也遇到了同樣的問題。發生事故后,我們需要對事故進行賠償。事故當場劃分責任,確定車損或設定一個車損額度,維修費用則需要客戶墊付。此外,車損金額較大的、重大事故、有人員傷亡的,均須客戶墊付費用,保險理賠金額會先打到租車公司指定賬戶,再以實際理賠金額剩餘部分返還客戶。盼達用車不同共享汽車的賠償問題都不太一樣,盼達用車就推出了「千元無憂」服務。事故損失在1000元人民幣以下(含1000元人民幣)金額的,需用戶承擔;超過1000元人民幣以上部分,由基本保險承擔。當用戶購買「千元無憂」服務后,用戶無需承擔保險理賠範圍內的任何費用。無論是否購買「千元無憂」服務,保險公司拒賠和免賠部分,仍需用戶承擔。有了這個服務,讓人們用車也更放心。即行car2go即行car2go投保了交通事故責任強制保險和綜合商業險,跟我們使用的汽車一樣,發生事故,需要我們墊付car2go車輛維修費用及第三方的車輛維修、醫療費用等損失、並且保留所有的事故材料,如事故認定書、維修發票、治療費用發票等用於保險理賠。保險公司理賠結束后,保險公司理賠金額先打給car2go,扣除我們應該承擔的罰金再返還給用戶。編輯總結:現在有了共享汽車,出行更加方便了,但也不要忘了這些重要的問題,今天說的這些對你今後使用共享汽車有很大的作用,如果不慎發生事故了,不要怕,按照上面說的去處理就行了。
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