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導語：注重用戶體驗，不僅是關心用戶，也是關心每一個獨立的個體。產生共鳴，其實也是一種緣分。1、網易的價值觀魅力。大概網易雲音樂的所有用戶，在用它聽歌的時候都會忍不住干點別的事情——比如把那首歌的評論往後翻個 20 多頁。原因很簡單，評論區的樂評實在是精彩。不誇張的說，這些戳淚點的故事匯總起來，幾乎是一本網易雲音樂用戶早戀史。不過有趣的前提是，你被點上熱贊的、感天動地的，暗/失戀故事，別被現任看到就是了。就在今天，網易雲音樂獲得了 7.5 億元的 A 輪融資，這輪融資由上海廣播電台、上海文化廣播影視集團（SMG）領投。融資后，上線僅 4 年的網易雲音樂的估值為 80 億元。網易雲音樂想做的，才不僅僅是一部用戶早戀史。網易雲音樂的價值觀，讓聽眾產生了共鳴，不一定是文藝的，但一定走心的。2、蜜蜂幫幫的價值觀，未來走向。在互聯網的大背景下，服務經濟的時代加快到來，人們對服務的快捷、高效、個性化有更高的要求。然而現實卻是，服務資源分散，消費者獲得的信息有限，尋找服務過程繁瑣。服務業將是未來互聯網領域的一片藍海。「誠實守信，用戶第一。」蜜蜂幫幫的團隊，一致認為誠實是「走心」和「交心」。團隊成員之間坦誠相待，是為了讓彼此更快的成長。不做沒有目的的建議，蜜蜂幫幫的目的就是在建議的基礎上，得到改善。對待客戶的誠實態度，是以一個朋友之心，真誠的去了解用戶的需求，以誠懇的態度去解決用戶的問題。對於守信，蜜蜂幫幫的團隊認為這是對自我行為的一種約束。自我的約束，是對團隊的守信。團隊的約束，是對客戶的守信。蜜蜂幫幫在服務業有宏偉的夢想，與用戶是關係是互幫互助的，守信是雙方持續交往的一個前提。誠實守信——誠實是「放」，守信是「收」。「一收一放」是蜜蜂幫幫對自我的要求。用戶第一，是蜜蜂幫幫的價值源。蜜蜂幫幫希望能在服務領域為社會創造更多的價值，用戶即我們面對的主體，用戶的感受，是蜜蜂幫幫所在乎的。「第一」，蜜蜂幫幫的團隊相信「沒有最好，只有更好」。