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[財務創新觀察2017079]德勤財務機器人是什麼水平？這兩天德勤財務機器人的宣傳做的挺熱火，財務創新觀察緊跟熱點，今天來聊一聊對德勤財務機器人的看法。首先，德勤對自家財務機器人的認知是一個「能夠部署在伺服器或計算機上的應用程序」。在具體的功能上有以下幾點：替代財務中的手工操作，管理和監控個自動化財務流程，錄入信息，合併數據，匯總統計，根據既定的業務邏輯進行判斷，識別財務流程中的優化點。針對這部分的描述來看，個人觀點認為，德勤財務機器人的水平應當處於基於人工經驗規則的初級人工智慧應用，應當說，作為一家諮詢公司，能夠敢於在這個階段做出一些產品化的應用還是值得肯定的。但是從其實現的功能來看，後續的路還很長，應該說剛剛邁入人工智慧的起點階段。實際上，從我【精品觀察】財務如何踏上機器學習與人工智慧之路（觀點偏激，燒腦，膽小慎入！）這篇文章中的分析能夠看到，國內的少部分大型企業在這一領域已經有了落地性的實踐。德勤的宣傳材料中提到了能夠解決的問題：財務流程中有高度重複的手工操作，耗費大量的人力和時間。跨崗位的實務操作需要協同處理，溝通成本高且效率低下；手工處理存在較高差錯率，且獲取的數據準確性低；人工處理財務相關的事務，無法快速響應業務變化和拓展；受困於時間和人力，某些合規和審計工作通過抽樣的方式進行，無法達到100%全覆蓋。從這幾點來看，總結下來，解決的是效率、協調、質量、和數量的問題。而這幾點也是在初級智能階段，通過規則化智能處理解決的主要問題。這和我前面的判斷是相印證的。最後，宣傳材料里也談到了應用德勤財務機器人的價值。提到了不簡單工作、解放生產力、標準化流程、數據質量和一致性提升、作業過程監控、快速實施、投資回收期短。是的，這些價值如果實現了初級智能，顯然是能夠實現的，但要做到這些，更多的工作並不是技術層面的，傳統的財務信息系統也不難做到，重要的是前期對業務的深度梳理，相信德勤在銷售這套財務機器人應用程序的背後一定會附帶大量的諮詢服務，這可能對德勤這樣的諮詢公司來說更為看重的。因此，簡單的出個結論，德勤的財務機器人是一個有價值和值得鼓勵的進步，但技術層面尚處於初級人工智慧階段，需要有實力的企業用戶幫助其進一步進行場景升級，才有可能邁入機器學習時代。而技術的背後是更多的業務梳理，這同樣取決於客戶的能力。財務創新觀察，持續跟進......新作推薦閱讀TOP榜