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2017-07-25T20:27:27+00:00
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央視財經新媒體合作夥伴 廣告繼悟空腳踏車和3Vbike相繼宣布停運后,江蘇南京的一家共享腳踏車企業町町腳踏車被曝倒閉。不過與前兩家停運企業不同的是,町町腳踏車並未完全將用戶的押金退還,還有人稱它是全國首家跑路的共享腳踏車企業。江蘇:町町腳踏車負責人「失聯」 押金難退記者從町町腳踏車隔壁的公司了解到,整個7月份,町町腳踏車還是每天有人固定值班,但是8 月初,工作人員就悄悄撤離了。 町町腳踏車隔壁公司員工:8月1號晚上,反正我8月2號來的時候,他們已經都清空了。估計是8月1號晚上,他們就全部搬走了。南京市棲霞區市場監督管理局馬群分局稱,8月1日已經無法與町町腳踏車取得聯繫,該公司已不在登記住所經營,8月2日也已將其列入企業經營異常名錄,公司負責人丁偉也已經聯繫不上。而翻開丁偉的朋友圈,最新一條更新停留在5月17號,記者也多次撥打丁偉的手機,始終處於關機狀態。 記者了解,4月中旬,町町腳踏車曾向多家機構發送融資計劃書,希望能夠尋求融資對接,但未有下文。根據統計,目前不能正常退押金的消費者數量不少於400人,由於丁偉失聯,棲霞區市場監督 管理局馬群分局已經停止調解。據消費者反映,由於押金數額較小,警方難以立案調查;而如果警方以詐騙罪立案,起訴可能比較漫長,最後可能會僅贏得官司而難以退款。 共享腳踏車押金難退 專家呼籲規範監管事實上,遭遇退款難的消費者不只是町町腳踏車的用戶,在廣東,也有不少消費者遇到了相似的問題。押金退款難究竟是企業資金問題還是技術環節問題?消費者的押金又該如何監管呢?本月初,廣州市民陳女士(化名)在黃沙捷運口,掃碼租騎了一輛優拜腳踏車,並通過支付平台交了298元押金。考慮到自己平時很少用共享腳踏車,於是她用完車后,就直接申請押金退還。 陳女士點擊退還押金,系統沒有退還成功等提示,押金反而金額變成0元。陳女士只好不斷撥打優拜腳踏車的客服熱線,結果竟是「無人接聽」。 遇到類似問題的不止是陳女士。退款難,究竟是因為企業資金問題,還是技術故障呢?有車企回應稱,由於轉型需要,企業未來將重點發展三四線的全境電子圍欄城市,而在主動退出一些一線城市區域時,因用戶找不到車輛,從而出現退押金的數據激增,造成了一定程度的押金積壓。問題會逐步得到解決。但仍然有不少市民表示擔憂。 專家表示,共享腳踏車押金已經出現了不少問題,政府需要加強監管。 河北消保新條例:預付卡經營者失聯將列為欺詐前不久國家出台了《關於鼓勵和規範互聯網租賃腳踏車發展的指導意見》,它鼓勵公司用免押金的方式提供租賃服務,企業已收取押金或預付款項的,要設立專用賬戶,專款專用。該規範施行后,應當可以約束互聯網租賃行業的押金管理,讓町町腳踏車跑路的事件不再發生,謹防共享腳踏車的「跑路潮」損害消費者合法權益。 其實很多城市已經在不斷探索新辦法,來給預付卡消費帶上「緊箍咒」。近日,《河北省消費者權益保護條例》對預付卡消費作出了更為明晰的規定:經營者未事先通知消費者又無法聯絡而終止服務的行為,列為欺詐行為。新條例將在今年11月1日實施。近幾年來,隨著經濟的發展,預付卡消費在很多商業和服務業領域迅速升溫。記者在市場上調查發現,如今,這種消費模式幾乎滲透到了我們生活的方方面面。 記者發現,採用預付卡消費的方式,商家給予消費者的優惠幅度非常大,有的甚至能達到正常消費的一半。所以經過比較,很多消費者會選擇預付卡消費的方式。不過,商家一般都會對預付卡使用設置一些限制規定。 使用預付卡消費,商家及時得到了資金,可以更好地開展經營;另一方面,消費者也得到了實惠,但現實情況卻遠沒有那麼簡單。由於消費者和商家之間存在信息不對稱,消費者很難隨時掌握預付款項的使用情況和商家的經營狀況,因此常常出現問題。今年2月28日,河北的這家健身機構的經營者就突然失聯。 消費者在這家機構辦了健身卡,年前貼出通知說過年期間歇業,大傢伙也沒多想。本想著過了年好好鍛煉一下身體,誰知道一來卻發現這裡已經人去樓空了。由於之前的《消費者權益保護法》中對預付卡消費的規定不明確,因此消費者維權也常常遭遇困境。這次新出台的《河北省消費者權益保護條例》對預付卡消費作出了更為明晰的規定:經營者未事先通知消費者又無法聯絡而終止服務的行為,列為欺詐行為。 你會喜歡緊急!這30多個傳銷組織"黑名單"曝光,別再被騙!注意!全球首款!最厲害的"無人駕駛"客車上路了本文編輯:張婷敏你遇到過這種情況嗎?↓↓↓歡迎分享和評論~

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