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01前幾天，「女大學生踹踢熊孩子」的事件引起了網友的關注和議論，事件經過大概如下：5月12日晚上7點30分左右，宋女士陪著4歲的女兒辰辰上完了舞蹈課。辰辰吵著說餓了，宋女士就跟另一位家長帶著兩個女孩到學校附近的恆隆廣場里吃飯。在飯店裡，兩個同齡的孩子在一起玩耍，鄰桌的一位年輕女子嫌孩子吵鬧，奔向宋女士的女兒辰辰踹了一腳。據事後調查，這位女大學生當時跟同行的男朋友鬧了彆扭，卻因為鄰座孩子喊叫，把孩子當了出氣筒。那麼，問題來了，作為一名成年人，如果都不能控制自己的情緒，又如何有臉要求一個四歲的孩子不要吵鬧？孔子說「不遷怒」，是說不把自己的怒氣發到別人身上。熊孩子在公共場合不守規矩，吵吵鬧鬧，固然不對，但作為一名成年人，用暴力去克制，遷怒於他人，又有多少素養可言呢？不如意事十八九，產生負面情緒，乃人之常情，但人與人之間的差別就在於採取怎樣的方式對待。高情商的人，把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，從而增強理解他人及與他人相處的能力。所以，控制情緒，才是真正高情商的表現。拿破崙也說過：「能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。」能管理好情緒的人，才能有大的擔當。02前幾天同事小聚，同事大獃把他的女朋友筱筱也帶來了。我們幾個先到飯店后，就坐著聊天。聊天時得知其中一位同事的老婆剛懷孕了，同事小美因為怕把自己的感冒傳染給她，就戴上了口罩。這時大獃帶著筱筱進來了，我們跟她打招呼，她也沒反應，坐下來開始玩手機。這也沒什麼，我們繼續熱火朝天地聊著，大獃他們幾個則在一旁打牌。因為小美是個兩歲寶寶的媽，懷孕的同事老婆就向小美問了些孕期注意事項。為了方便說話，小美把口罩摘了。這時，筱筱突然問道：「你幹嘛戴口罩啊？不覺得戴口罩看起來很傻嗎？」小美解釋自己感冒了，怕傳染給孕婦。「我看你就是裝，不就是小感冒嘛，還要特意戴個口罩。」筱筱藏不住的鄙夷，「哪有那麼嬌貴啊？說說話就能被傳染？那就不要出門了，天天呆在家裡得了。」小美臉上有些不好看了，說：「是你家大獃說很久沒聚了，才出來一起吃飯的……」筱筱回答：「我就知道，有人請客當然來啦，不吃白不吃。」終於上菜了，過了一分鐘，筱筱就問大獃，你吃飽了嗎？大獃說不是剛開始吃嗎？過了五分鐘聽見筱筱又問，你到底吃飽了沒有？大獃就問到底怎麼了？筱筱抱怨：「剛剛你們在打牌，她們幾個只管自己聊天都不理我。我是吃不下了，你吃飽了就趕緊送我回去。」大獃說，你們不熟啊，多相處幾次就認識了。筱筱生氣了：「我才不要和這麼裝的人認識。你吃飽沒？跟我在一起連飯都吃不飽嗎？」最後這頓飯不歡而散。隱藏情緒不僅是基本的禮貌，也能看出一個人的自制力和修養。但是在生活中，你總能看到這樣的人：一切以自己的情緒為中心，不能合理控制情緒。想做什麼就做什麼，想說什麼就說什麼，還自以為很直爽，從來不考慮他人的感受。如果他有情緒了，那麼你說話聲音大些，在他看來也是一大罪狀。一個人的成熟，大部分時候，也是從學會控制情緒開始的。古人說：「喜怒不擇輕重，一事無成；笑罵不審是非，知交斷絕。」這種總是帶給你負面情緒的人，遠離他才是上上策。反觀情商高的人，與人交往時他會洞察別人的需求，懷著真誠和善良的心態；他會對局面有掌控，對未來留餘地，對他人有寬容，對自己有約束；他會分清場合，不亂開玩笑，說得體的話，而不會讓人難堪。與這樣的人相處，才讓人感覺舒服。03年初，一則武昌火車站殺人分屍慘案，震驚了全國。只因為一塊錢的差價，引發了生命的代價。情緒就是心魔，你不控制它，它便吞噬你。情緒失控時，距離毀滅他人，只有一步之遙。舍友毛毛有「路怒症」，坐他的車有點受罪。路況稍微不如意，就要按喇叭，拍方向盤，搖下車窗怒罵「傻逼」「趕著奔喪咋地」「你大爺的會不會開車」。被別了車頭，一定要找機會別回來。勸他稍安勿躁吧，他就跟你急。可在平時，毛毛可是公認的好好先生，溫文爾雅，很少發脾氣。羅·伯特說，如果世界上有地獄的話，那就存在人們的心中。研究發現，一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態，當一個人淪為了情緒的奴隸，他就與身處地獄一般無二了。不要讓自己被情緒操控，成為情緒的奴隸。04那麼，我們如何應對隨時可能失控的情緒呢？人腦負責情緒管理的杏仁核反應快，理性的大腦皮層反應慢。看到不開心的事，或聽到令你氣憤的話語，杏仁核就馬上通知我們開始發脾氣；而理性的大腦，要對信息充分處理后再傳遞給杏仁核。因此，發脾氣是本能，不發脾氣是本事。當負性情緒發生時，首先要告訴自己，別著急，等幾分鐘再發脾氣；其次，如果情緒激動，難以思考，可以先選擇離開引發你情緒的發生地，讓自己身處不會進一步引發情緒的環境中，放空自己的思緒。正如劉墉說的，你管理情緒的能力，最能看出你的自制力和修養。一個人優雅，關鍵就在於控制自己的脾氣。作者：葫蘆僧，人生如逆旅，我亦是行人。