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最近人工智慧十分火爆。企業有一種如果不做人工智就會被未來拋棄的急迫感。國外的Google、Facebook、微軟等巨頭，國內的BAT等重量級玩家，紛紛布局人工智慧。而從事人工智慧的人才，薪資水漲船高。主營業務為人工智慧的企業，也成為巨頭併購的重要標的。整個行業迅速升溫，表面看起來欣欣向榮，背後卻魚龍混雜，有靠真本事吃飯的，也有靠炒作玩忽悠的，各路神通的真面目恐怕只能等潮水退去才能知曉。人工智慧的火爆帶來了一個問題，即人類對人工智慧的恐懼。尤其是在去年3月的圍棋人機大戰中，阿爾法狗(AlphaGo)最終以4:1戰勝了韓國名將李世石九段。在以往人類憑智力佔據絕對統治地位的圍棋領域裡，人類首次敗給機器，這既吸引了全世界的廣泛關注，也引起了人們的恐懼：人工智慧會取代人類嗎？答案其實並不可怕。雖然人工智慧在大數據和深度學習演算法的助推下越來越強大，但人工智慧和人類有著本質的區別。首先，人類和人工智慧擅長的領域不一樣。人類有意識，擅長在複雜情形下因地制宜、制定計劃、做出決策、從事分析、得出可行的見解，但卻不擅長大量數據的處理。而人工智慧恰好相反，擅長高效率的數據處理，卻做不出人類很輕鬆就能做出來的基本判斷。比如，下班之後你發現媳婦臉色不對，你可以調整說話的方式和態度，你還可以根據家裡的蛛絲馬跡，以及她的所作所為，抽絲剝繭地猜出她生氣的原因。而這些，是人工智慧無法勝任的。其次，人類是多面手，而人工智慧只是某個領域的高手。人類能從事的活動多種多樣，炒菜、修理、溝通等普通日常工作，人類都在做，而人工智慧則不同，只能專註一個領域，比如有炒菜機器人、修理機器人、聊天機器人等，聊天機器人往往不會炒菜。再次，人類有情感，人工智慧卻沒有。人類有喜怒哀樂，有七情六慾，得到想要得到的就會高興，得不得想要的就會鬱悶。而人工智慧沒有情感，比如阿爾法狗贏了李世石不會高興，當然，輸了也不會傷心，它只是進行沒有情感的計算機邏輯運算。這也折射出聊天機器人的尷尬處境，在人與機器的聊天時，當人們知道對方是沒有情感的，說出來的話也只是看起來有情緒，聊天帶來的社交滿足感也將大打折扣，當人們過了新鮮勁之後，聊天機器人恐怕就成了沒人理會的玩具了。百度的搜索指數顯示，聊天機器人微軟小冰，在2014年迅速升溫后又迅速降溫，就能充分說明缺乏真實情感的聊天機器人的尷尬處境，也表明並不是所有領域都適合人工智慧。最後，人類有慾望，而人工智慧沒有。這也意味著人工智慧只需要供電就可以，並不會和我們競爭資源，卻為我們提供更好的服務。所以，人工智慧並不會取代人類。但隨著人工智慧的逐漸強大，現階段的某些工作將逐漸由人工智慧接手，對靠該行業謀生的人構成威脅。然而，類似的事情並不是第一次發生，歷史的規律告訴我們，伴隨著科技的進步，一些效率低下的行業會慢慢被淘汰，比如接線員、打字員、電報員等。隨著人工智慧的升溫，我們需要的不是恐懼，也沒必要恐懼，我們真正需要的是行動，積極地把自己打造成無法被人工智慧取代的高級人才，這才是應對人工智慧的最佳姿勢。