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8月21日下午，多名網友反映其他App內容無法分享到好友及朋友圈，微信轉賬提現功能失效，微信內搜索、微信公開課、小程序點開無法正常使用等問題。15點54分，微信官方發布通知表示，微信部分功能出現故障，影響公眾號、支付、搜索、小程序等功能使用，微信正在緊急修復中。大約16點24分，微信在評論區回復表示，卡券、微信支付、搜索、小程序等功能，全部可以正常使用。目前，尚不清楚微信出現故障的原因。一周前的8月15日13:30-14:40期間，微信公眾平台後台編輯器保存素材后出現清空的現象，在故障期間新建、編輯並保存的文章素材，暫時無法找回；而新建、編輯，但未保存的文章，打開后可以找回本地草稿；故障之前已保存過的文章，可以在編輯器右上角「圖文歷史版本」中找回。幸好小編當時沒有在編輯。騰訊新近發布的財報顯示，2017年第二季度及中期業績報告，微信和WeChat合併月活躍用戶數達9.63億，同比增長19.5％。微信已然成為國民級社交軟體，這也帶來甜蜜的煩惱，那就是任何風吹草動都會受到強烈關注，更何況是這次的大面積故障了。