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以人民的名義，給優質產品「點贊」澳柯瑪冷櫃獲2016年度好口碑品牌 今年兩會期間，國務院總理李克強在中外記者會上就消費者和權益保護回答記者提問時說，「我和大家都是消費者，都需要權益保護，用網路語言說，我們要給優質產品「點贊」，把不良奸商『拉黑』！」4月28日，由統計信息服務中心、工信部工業文化發展中心、中華商標協會、搜索、首頁大數據等聯合舉辦的主題為「以人民的名義，給優質產品點贊」的第四屆口碑年會在北京召開。會議第四次發布《品牌口碑年鑒》，指導百姓消費的《2016年度品牌口碑數據參考》同期推出。涉及快速消費品、耐用消費品、生活服務三大類15個中類近60個小類品牌，涵蓋家用電器、消費電子、家居日化、食品飲料、汽車、醫藥、孕嬰童等和百姓生活息息相關的各個行業的年度好口碑品牌榜單出爐，澳柯瑪冷櫃榮獲2016年度好口碑品牌。數據顯示，澳柯瑪冷櫃在品牌知名度、消費者互動度、質量認可度等方面的表現優異，口碑指數穩居榜首。海爾、美的、星星、美菱等品牌的口碑指數表現較好。科技部原黨組成員、十一屆全國人大教科文衛專業委員會委員吳忠澤在第四屆品牌口碑年會中表示：無論製造者還是消費者，對於創新的需求顯然更勝於以往，面對沒有任何先例可尋的轉型之路，要求的品牌建設要務實，從產品策略、組織架構到商業模式，用創新迎接互聯網時代的轉型，再用創新為消費者不斷的製造精細，因為我們消費者需求的個性化與多樣化帶來這場變革正在深刻的影響著各個行業，誰也不可否認當下消費者在選擇商品的決策心理上已經發生了巨大轉變。現在的用戶購買一件商品，從最早的功能式消費到後來的品牌式消費，再到體驗式消費，以及如今的參與式消費，利用互聯網技術來建立大數據平台，採集關於企業品牌、產品、銷售、服務等等各種信息，並且進行數據處理、數據的挖掘，研究分析，形成了綜合評價品牌口碑的指數。並且通過人工智慧技術來研究、延伸研究品牌口碑的動態變化，這樣就可以精準的定位消費的需求，為企業經營品牌提供參考，為消費者提供購買的建議，為我們開展服務創新和商業模式的創新提供技術的支撐。郵箱：guanjie@12340.net.cn