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東南網5月24日訊（導報記者 王龍祥） 通過圓通公司快遞了2斤燕窩到廈門，沒想到，對方收到包裹時，發現外包裝被割破，裡面的燕窩少了550克，損失七八千元。昨日，龍海市石碼鎮的庄小姐撥打導報漳州新聞熱線0596-2056315反映此事，稱圓通公司只肯賠300元。目前，她已報警。反映：快遞2斤燕窩 結果少了一半庄小姐說，她在石碼領袖錦江小區做燕窩批發生意，5月18日，她的一個老客戶向她訂了2斤燕窩，她便讓圓通快遞工作人員過來收件。5月19日，廈門的買家黃小姐收到包裹時，發現包裝箱有被割的痕迹，割開部位用膠布纏著，而裡面原本的4盒燕窩中，有2盒燕窩只剩下空盒子。黃小姐說，經過稱重，發現共少了550克，損失價值7800餘元。庄小姐說，當時收快遞的是一名姓鄭的業務員，是合作多次的，「每次他都是直接拿燕窩回去包裝，包裝好后再拍照發給我。當天他包裝好后，連同包裝盒的稱重是2.9千克」。事發后，庄小姐調取了圓通龍海點的監控錄像，發現包裝時，裡面4盒燕窩確實是完好無損的。「經過幾天的交涉，23日下午，圓通公司廈門那邊的負責人給我打電話說，只能賠我300元。」庄小姐說，2斤燕窩價值1萬多元，少了550克，損失七八千元，這樣的賠償讓她難以接受，於是選擇了報警。回應：圓通方面稱將調查此事導報記者從庄小姐提供的包裹快遞流程中看到，在龍海收件打包后，貨物統一發送到泉州，再由泉州分發到廈門。在電腦顯示的流程中，共有5人經手了該包裹。昨天下午，圓通廈門方面的負責人張先生說，一件包裹要經過很多環節，具體哪個環節出問題是有爭議的，他們將按照內部流程進行處理。隨後，導報記者又向圓通客服95554反映，工作人員稱將向上級彙報調查。截至導報記者發稿時，圓通公司客服仍未就此事作出說明。