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「智能時代是解決人解決不了的問題，以及了解人不能了解的東西。機器做人能做的事情，我覺得沒有什麼了不起，機器要做人做不到的事情才了不起。」6月29日首屆世界智能大會在天津開幕，馬雲在開幕式上談了自己對「機器智能」的看法。馬雲說，蒸汽機釋放了人的體力，但並沒有要求蒸汽機去模仿人的臂力。計算機釋放了人的腦力，但並沒有讓計算機去按照大腦、人腦一樣去思考，機器必須要有自己的方式，人類必須要尊重、敬畏機器的智能。機器必須要有自己獨特的思考。馬雲以城市大腦例進行了闡述。他說，城市大腦對城市的交通、安防、醫療、保險，所有這套東西，人腦是做不出來的，按照人腦設計一個城市大腦基本是瞎扯，所以一定是走不通的路。城市大腦是阿里雲正在協助多地政府構建的一個城市級人工智慧中樞，此前已在杭州成功試點，並在蘇州、衢州啟動建設。城市大腦的一項基礎力是對全城數萬路攝像頭進行實時分析，做出全局的判斷。如果換成人類交警，僅僅是去看這些視頻就需要十幾萬人。馬雲認為，今天我們對於人工智慧的理解還是非常之幼稚，就像一百年以前，人類對電的理解非常幼稚，認為電那就是一個電燈泡，事實上他們沒有想到今天會有電飯煲、洗衣機。基於此，馬雲提出不應該讓機器去模仿人類，而讓機器去做人做不到的事情。「讓機器去發展自己智能的力量、尊重機器、敬畏機器，一個巨大的系統的誕生，它會與眾不同的走出不一樣的東西。」