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2017年9月5號快遞「最後一公里」峰會在北京格蘭雲天國際酒店召開；本次峰會以「連接·聚變」為主題，深度探討如何推動快遞「最後一公里」綠色發展和智能發展。國家郵政管理局、國家發改委相關領導出席會議，快遞協會兼秘書長孫康，京東物流CEO王振輝，蘇寧副總裁陸君峰， 菜鳥網路科技有限公司CEO萬 霖等行業大咖做主題演講。圖為快遞協會兼秘書長孫康出席並演講圖為京東物流CEO王振輝出席並演講圖為菜鳥CEO萬霖出席演講圖為蘇寧副總裁陸君峰出席演講圖為聚點快遞負責人張廷雷出席並演講張廷雷先生認為：用戶信任基礎的建立是以高頻次的快遞收發為前提，所以末端穩定大於一切，之後門店員工才能夠騰出時間激活他們的大腦和動力，這便是聚點社區的連接理論，張廷雷同時指出，」員工的持續化培訓，有助於用他們高效利用末端交互時間，以實際的差異化服務來增強用戶的體驗性」，這稱之為聚點的聚變理論。以1500戶的美城雲庭聚點社區為例，1月內10個生鮮商品上架，平均單量在100件以上，每單可為門店負責人創收2-10元，一個月下來額外收入可達4000以上。與會嘉賓以聚點所提供的數據為例，結合本次主題，從不同維度解讀了快遞末端服務的發展趨勢和政策走向，以此吸引了國內主要快遞和電商企業負責人各自在快遞「最後一公里」領域的探討與思考。張廷雷先生認為：用戶信任基礎的建立是以高頻次的快遞收發為前提，所以末端穩定大於一切，之後門店員工才能夠騰出時間激活他們的大腦和動力，這便是聚點社區的連接理論，張廷雷同時指出，」員工的持續化培訓，有助於用他們高效利用末端交互時間，以實際的差異化服務來增強用戶的體驗性」，這邊稱之為聚點的聚變理論。以1500戶的美城雲庭聚點社區為例，1月內10個生鮮商品上架，平均單量在100件以上，每單可為門店負責人創收2-10元，一個月下來額外收入可達4000以上。與會嘉賓以聚點所提供的數據為例，結合本次主題，從不同維度解讀了快遞末端服務的發展趨勢和政策走向，以此吸引了國內主要快遞和電商企業負責人各自在快遞「最後一公里」領域的探討與思考。未來聚點將秉持連接~聚變理論，開拓出市場新格局。