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對於iPhone和安卓手機，你怎麼看？你有沒有從一種系統轉向另一種系統，然後就再也沒變過？不少人的入門手機都是安卓手機，因為品牌多選擇多，能從較便宜的開始適應系統。但換了iPhone之後，似乎就不想再用回安卓手機了？近期，摩根士丹利在對1000多名年齡超過18周歲的智能手機用戶進行調查后發現，iPhone手機用戶的忠誠度高達92%，這也意味著有將近92%的iPhone手機用戶有計劃將在未來進行換機時，仍然計劃購買另一款iPhone。其實每年摩根士丹利都會對iPhone手機做一個忠誠度調查，去年iPhone手機用戶忠誠度還是86%，而2015年9月iPhone 6s發布時，當時獲得的數據為93%，這是目前為止的最高紀錄。忠誠度的高低也和iPhone手機每年發布的產品息息相關，iPhone 6s算是歷代iPhone手機的巔峰之作，而iPhone 7則被由於缺少創新、亮點而被用戶所詬病。iPhone 8發布在即，從前期曝光的渲染圖以及眾多黑科技來看，無疑讓人更加期待。這也推動了今年iPhone手機用戶忠誠度的增長。摩根士丹利分析師Katy Huberty在其研究報告中也提到這一點，iOS的用戶忠誠度以及新iPhone設備即將帶來的一些新功能推動了這一數字的增長。更為重要的是，這一數據還是在三星S8發布以後取得的，也在一定程度上說明了iPhone手機在用戶心中不可撼動的地位。摩根士丹利同時還為其他國際知名手機品牌做了一些同樣的調查。結果顯示，三星的用戶忠誠度為77%，接下來的LG 為59%，摩托羅拉56%以及諾基亞42%。除了三星的數據能稍微接近iPhone以外，其他手機品牌都相差甚遠。當然這些手機品牌的調查大都是針對比較老牌的手機廠商，許多國產品牌並沒有被調查。儘管華為小米現在勢頭強勁，發展也迅猛，但想要趕上甚至超越iPhone還任重道遠。品牌忠誠度和品牌信任度而言，iPhone目前還是牢牢佔據首位。