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就在6個月前完成2000萬美元B輪融資之後，旨在幫助企業更好地了解客戶的平台Pendo又完成2500萬美元C輪融資，本輪融資由Meritech Capital Partners領投。這家北卡羅萊納州創企發展飛速，現已有106名員工，分散在紐約、舊金山和羅利（北卡羅來納州首府）。Meritech的Rob Ward將成為Pendo董事會的一員，幫助公司完成收購業務，制定國際擴張戰略。Pendo是一款企業用以追蹤重要客戶指標的工具，能夠更好地了解客戶與產品及服務的互動。Pendo的部分早期客戶，如思科雲，在使用這款工具后，凈推薦值增長了20%。在獲取相關數據后，Pendo可以為企業選擇最合適的方式，鼓勵用戶互動並給予反饋。該團隊發現，和郵件等渠道相比，允許用戶進行產品內反饋能夠大幅提高回復率。Pendo會通過投票、語境分析、應用內指導等方式幫助產品經理分析產品。該公司創始人兼CEO Todd Olson表示，在其自身的產品開發中，團隊收穫了驚人驚喜的指標數據。比放說，在一項為期30天的服務試用中，客戶一般會花費10個小時，有了這一背景知識，該公司就能告訴客戶試用期間實際參與哪些內容，從而為客戶提供更多價值，也為將來的產品設計決策奠基。此輪融資將推動Pendo多多參與兼并活動，未來，該公司或將收購一些小型競爭者，或相關技術等。