Zi 字媒體

從紙媒到電視媒體再到網路媒體，當時代需求下產生新的流量載體並能形成傳播渠道的被我認為是新媒體，當然只要是新興起的媒體跟傳統媒體脫離的都可以被稱為新媒體，像微信、直播、社群、自媒體平台等，這些都是新媒體。有了新媒體就少不了研究新媒體的人，今天我就用9步給你講述新媒體。主要是拉新、留存、促活、內容運營、用戶運營、活動運營、編輯、客服、策劃，這是整個新媒體的9個模塊，我們運營任何一個賬號時，第一件頭疼的事就是拉新漲粉。我們以微信公眾號為例，賬號拉新是以人群基數為基礎的，用戶量大的號做500萬粉不多，用戶量小的做50萬粉不少。所以先考慮用戶人群，星座號用戶人群應該有上億，育兒號用戶人群就大大減少。留存就是冬粉關注之後永久留下來，要想冬粉長期關注，內容成了留存最重要的因素，所以我們要給用戶提供想要的價值。促活就是讓我們的用戶活躍，在公眾號基本是以關鍵字回復和留言來促活用戶。內容運營就是持續提供原創文章給冬粉的內容創作者用戶運營就是直接和用戶打交道的人，當我們用戶到達我們平台以後，我們要跟用戶交流，跟人打交道。活動運營就是策劃各種活動的人，這樣的被稱為新媒體策劃，線上派單投放，過節活動，線下贊助，品牌活動宣傳等。例：麻辣燙微信運營吸引新客源拉新留住到店客人留存刺激老客戶促活廚子內容運營服務員用戶運營市場策劃活動運營在我們用戶運營的過程中，不能忽視任何一個用戶，把用戶當做我們的朋友、客戶、同事，時刻關注用戶反映和數據走向。在我們內容運營的過程中持續提供優質的內容，把精力用在提高內容價值上，說用戶能聽得懂的話。在我們活動運營的過程中要傳播創意，掌握用戶心理，快速落地執行，確保在活動過程中保證賬號安全。所以，以上就是我講的新媒體運營要點，也是我們從零基礎學會新媒體走向成功的重要因素，一定要在平常學習中多接觸一些自媒體平台，多利用熱點事件，這樣才能顯得我們做新媒體時更專業，更能吸引多數冬粉們的眼球。