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當這些政府官員打開一個「灰球」賬號后，Uber應用會自動顯示一些「幽靈車」，但訂單卻無人響應，或顯示附近無車。這意味著官員不能叫到一輛真正的Uber，隨後不能對司機進行罰款。換句話說，這款工具被用來幫助Uber司機躲避執法部門的調查。《紐約時報》指出：「這項技術包括查看用戶的信用卡信息和信用卡是否直接綁定到一個相關機構。參與大規模釣魚執法(sting operations)的官員有時候會購買幾十個手機來創建不同的帳戶。為了躲避這種策略，Uber員工去該城市的電子商店查找並記錄廉價智能手機的編號，上傳到系統當中。通常有限的預算使得城市官員只能採購廉價的手機。總而言之，在VTOS項目中至少有十幾個標誌符，Uber員工可以用此來評估用戶是新乘客還是城市官員。」