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7月13日19時50分，長春市消防支隊綠園大隊客車廠中隊接到調度指揮中心命令稱：位於遼陽路交興陽街的一家親養老護理院有多名老人被困水中，現場情況十分危急。客車廠中隊立刻出動2台水罐消防車、1台搶險救援消防車、15名指戰員趕赴現場。經偵查發現，路面積水約1米深處幾近胸口,養老院內有多名喪失行動能力的老人由於水位突然上漲被困在屋內無法轉移。搶險救援組身著救生衣後進行緊急救援，同時成立一個警戒組對水務集團工作人員已經打開排水井蓋的區域進行警戒隔離防止人員受到二次傷害。隨後立即利用手持電台及行動電話向大隊值班領導及支隊指揮中心進行現場情況反饋。同時搶險一組對街道上的被困行人以及車內被困人員進行救援。搶險二組深入養老院內部進行逐間逐屋的仔細搜索，對屋內的喪失行動能力以及行動不變的老人利用現有工具或用擔架疏散被困人員。對已經搜索過的房間進行標記避免重複搜索。在經過60分鐘的努力搶險后，客車廠中隊成功疏散人民群眾共計15餘人。獲救群眾對官兵們及時救助的行為予以萬分感謝，現場百姓紛紛為消防戰士進行點贊。中隊確認現場無事後收整器材安全返隊。