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◆ 「熊貓優惠」創始人徐麟說:線下市場將是零售新戰場。►導語上海某小區樓下的小賣店老闆，正在各樓上上下下來回奔走。自從使用「熊貓商家」App后，他就變成了兼職外賣配送員，為小區內顧客配送大大小小的商品。「熊貓優惠」是一個新零售綜合服務商，公司主要為中小微零售商提供一站式移動支付管理服務及營銷解決方案。去年11月，團隊自主研發的「熊貓商家」App正式上線。商戶可免費安裝使用，完成商品管理、掃碼收付款以及推廣營銷等功能。目前，「熊貓優惠」業務覆蓋上海、寧波、武漢與重慶四個城市。其中，寧波地區共覆蓋3000余家商戶，擁有約5萬名冬粉。注:徐麟承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。下班路上，徐麟經過樓下小賣店，不經意地往裡面一瞥。這一瞥，帶給了他創立「熊貓優惠」的靈感。他看到小賣店老闆在用戶掃微信或支付寶二維碼付款后，拿起筆在賬本上面一筆一筆地記賬。「這樣的中小商戶信息化程度和對賬效率太低。」另外，在徐麟看來，很多商戶藉助美團、大眾點評等平台引流，若效果較好，需向平台支付較高傭金。「其實它們完全可以利用自身經營手段低成本引流。」在獲客成本越來越高的當下，徐認為幫助B端商戶整合線上線下資源，可以讓它們更快地獲取更多顧客，同時，幫助其維護好客戶關係才能增加銷售業績。於是，去年9月，徐麟在原公司「點點客」資金支持下，組建團隊共同創立了「熊貓優惠」項目。經過3個月產品研發，「熊貓商家」App正式上線。主要業務包括熊貓商家、熊貓夥伴、熊貓商圈、收銀台以及點餐小程序共5個板塊。據徐麟介紹，「熊貓優惠」通過為商家顧客推送優惠券、會員卡等，有效為商家引流。「『優格家族』使用了該服務后，3個月內其電子優惠券被轉發近900次，帶來了300余位新用戶。」而點餐小程序的應用也為商家節省了近50%的服務員雇傭成本，並降低點餐出錯率。收銀台板塊，公司除為商家提供收銀機、POS機以及掃碼槍等硬體外，還提供收銀軟體，該軟體可實現入庫、開單、收銀、營銷、結算功能。硬體由團隊與合作方「商米」聯合設計研發，並由後者完成生產。◆ 「熊貓優惠」的收銀機不同於傳統工具收銀機，它還帶有營銷推廣功能。產品推廣最初，公司曾和當地銷售員合作。「結果他們為了完成任務，把我們的二維碼貼在廁所、垃圾回收站這類場所。」徐麟回憶起當初犯的錯，有點哭笑不得。經過反覆試錯，公司現有40人直銷團隊以地推方式獲客，平均每人每天可成功獲取3~4家商戶，主要集中在上海、武漢、重慶和寧波4個城市。◆商戶可免費使用「熊貓商家」App管理用戶、記賬等。目前，公司主要有以下3個盈利途徑，一是抽取支付返佣；二是向大中型互聯網連鎖企業銷售「熊貓夥伴」管理軟體；三是收取商圈團購活動、廣告費等。此外，現階段「熊貓優惠」App與點餐小程序等可供商家免費使用，未來將收取一定費用。◆ 「熊貓優惠」團隊靚照據悉，「熊貓優惠」團隊現在共150人，其中50人負責技術研發，40人負責銷售。下階段，公司計劃將研發團隊擴張至總成員二分之一，並將銷售人員增至200人，另外發展100個三四線城市合伙人。公司將啟動新一輪融資，具體計劃暫不透露。