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每天一篇，不止是乾貨！在資治通信（xiacoinfo）公眾平台界面輸入「渠道運營」即可查看更多往期精彩內容！來自：通信商情新零售門店業績總是不好，打折、活動方法都用了，就是不能提升業績。那店員應該怎麼做？1、了解自己的產品 不了解自己產品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴格的產品培訓的店長也是不稱職的店長。 2、傾聽客戶，別急於推銷產品 請記住這句名言：「賣一個客戶自己想要的產品，比讓他買你有的產品容易很多。」3、學會「向上銷售」 一個人來買魚竿，能不能賣他一個漁船？如果不能賣他一個漁船，能不能賣他一個魚竿？很多時候，賣貴的產品比賣便宜的更好賣，當然也更值。4、對自己充滿信心 覺得自己這也不行，那也不行，或者總是害怕自己失敗，不敢鼓起勇氣去嘗試？想做一個好店員，自信是非常重要的，千萬不要害怕！ 5、了解推銷的要點 要點就是讓客戶了解你的產品，明白益處，信任你這個人，打消客戶的疑慮，要求客戶作決定。 6、不輕言放棄 嘗試一次就放棄，這是最傻的做法。銷售成功通常要4—11次客戶接觸，在此之前放棄，等於前功盡棄。7、用不同的方式接觸顧客 每次都用相同的方式接觸和維護客戶，結果當然是惹客戶煩。換種方式接近客戶，能大大提高成功的概率。 8、善於分配自己的時間 把時間平均分配在所有客戶身上，不知道客戶有大小輕重之分是店員沒業績的重要原因。業績高的店員通常不是客戶數量最多的，而是能抓住重要客戶的人。 9、每天都反省自己的做法 每個推銷產品的方法都是有壽命的，店員應該每天總結，每天反省，不斷嘗試新的做法。10、善於從做得好的店員那裡學習 同一個店面里做得好和差的店員業績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那裡學會幾招，對原來業績差的店員很有幫助。 11、制定業績和投入目標 沒有目標的店員肯定作不出成績，被拒絕對很多人來說是件痛苦事，因此店員必須給自己規定每天的最低投入（花多少時間和客戶通話，拜訪多少個客戶等），沒有投入就沒有產出。12、培養和客戶的長期關係 只有賣產品時才想起客戶，這樣做，客戶不理睬你是再正常不過的事情。平時應多關心客戶，培養和客戶的長期關係才能讓你的客戶不會忘記你。往期精彩內容在資治通信（xiacoinfo）公眾平台界面輸入「渠道運營」即可查看更多往期精彩內容！這個手機店我給100分金牌店長總結出的6大銷售小方法！三句話 留顧客 不還價門店服務中的「三輕」、「四勤」、「十服務」門店做到這8步，成交率提高90%！教你做好銷售溝通的十個技巧高溫下店鋪如何吸引客流量......銷售話術非常差？5分鐘告訴你，如何提升自己？店長痛點10招 包治百病店長管理團隊——制度絕情，管理無情，執行合情讓連鎖門店業績至少提升60%的14個經營細節!手機店要這樣培養回頭客！點擊「閱讀原文」查看原文鏈接