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不小心重複下單了怎麼辦？買家似乎有理由直接退掉，但如果標的物是虛擬軟體產品呢？據外媒報道，在2005年的時候，荷蘭警察部門因為員工誤操作，購買了並非自己需要版本的Office套件。經過與微軟的溝通，後者同意退回76萬5千歐款項。然而在2008年，又是荷蘭警署，一次性購買了13565個Office授權，但多數無效，因為是家庭版，也就是說買錯了。這一次的微軟就沒有好臉色了，雷德蒙德巨頭稱，05年已經是開了歷史先河破例而為。荷蘭警署無法向納稅人交代，於是和微軟撕到對簿公堂。近日，受理的荷蘭法院做出裁定，微軟無需退款，警署的失誤需要自己承擔。敗訴的荷蘭警方也決定不再上訴，且還要支付給微軟1萬歐的訴訟費。