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Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
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2007年7月,大連銀行天津分行落戶津門時,顧晨就加入了這個青春洋溢的「大家庭」,初期負責辦公室行政工作。2011年,顧晨加入零售銀行部,負責全行服務質量提升項目,正式開啟她職業生涯的積極轉型。她真誠熱情,全情投入,走訪同業標杆學習先進服務理念和管理經驗;她事必躬親,高度敬業,建立起駐點輔導、現場檢查、錄像抽查的完善服務監督體系;她注重創新,精益求精,設計的「金融知識觀察員」項目提高了金融知識普及的針對性和參與性,獲得了「全國優秀項目」殊榮。2012年到2017年,分行服務質量提升歷經六個階段,從最初的廳堂環境改善、形象禮儀規範,到標準流程導入、營銷話術演練,再到如今的服務文化創建,客戶體驗優化,天津分行服務質量不斷提升,分行及所轄網點相繼榮獲「百姓最滿意的城市商業銀行」、「天津市金融知識進萬家先進單位」、「天津銀行業文明規範服務示範單位」、「天津市迎全運文明服務示範單位」、「全國優秀服務宣傳站」及「銀行業文明規範服務千佳示範單位」等多項榮譽。十年寒暑,十年磨礪,顧晨用一言一行向人傳達:用大愛演繹真誠,用真誠注入服務,用服務弘揚品質,用品質創造價值!

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