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據華爾街日報報道，谷歌和亞馬遜均在考慮為其語音助手智能音箱（分別為谷歌 Home 和亞馬遜 Echo 音箱）增加撥號和接收語音通話的功能，充當新一代的有線電話。與其他科技巨頭一樣，亞馬遜、谷歌都競相開發並把數字助手植入到從汽車到家中的一切。增加電話功能意味著增加一項新功能，能夠讓數字助手更多的被消費者採用，且更頻繁地使用。不過，業內人士提醒稱，如果廠商想增加電話功能的話，就要面對隱私、電信法規、連接緊急服務、用戶體驗等諸多問題。據悉，亞馬遜正在為電話功能如何運作考慮多種方案。Echo 或將擁有自己的電話號碼，或者是同步用戶現有電話的號碼和聯繫人。亞馬遜和谷歌都將自主開發呼叫工具，或者是在平台上使用 Skype 或 Vonage 外部提供者的工具。