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8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣（北緯33.2度，東經103.82度）發生7.0級地震，震源深度20公里。地震發生后，山西省旅發委立即啟動應急預案，向各地市發送通報第一時間了解在九寨溝旅行的山西遊客信息。據省旅發委數據統計，截止目前，山西共有693名隨團遊客在九寨溝旅行。並通過微信、電話、網路等多種方式，聯繫排查震區跟團游及自由行客人的安全情況，經核實，目前沒有人員傷亡，遊客情緒穩定，已經有部分遊客安全轉移到成都等地帶，其他遊客正在乘坐景區大巴旅遊車有序撤離九寨溝。據省旅發委主任盛佃清介紹，目前，省旅發委與十一個地市發揮聯動機制，及時掌握導遊及遊客信息，並根據當地救援統一指揮有序撤離。同時，國家旅遊局已公布了12301服務熱線，如有相關諮詢可撥打熱線。