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阿里巴巴周一宣布，公司將加快推進在線和線下購物，在北京和上海新開三家超市，作為其「新零售」戰略的一部分。在這些店鋪內——稱為盒馬鮮生——客戶可以在手機上購物、用餐和訂購雜貨，並使用支付寶付款。雖然這些商店看起來與附件其他超市別無二致，但阿里巴巴表示，每個商品都有可以掃描的條形碼，以顯示價格和產品信息。「我們相信，新零售的未來將是線上和線下的綜合體，而盒馬鮮生是推動這一演變的一個主要例子。」阿里巴巴集團首席執行官張勇在準備的聲明中表示。用戶通過淘寶或支付寶賬戶註冊成為盒馬鮮生會員。2015年，盒馬鮮生首次推出，作為重塑傳統超市的一次嘗試。據阿里巴巴稱，到目前為止，上海、北京、寧波有13家，其客戶位於三公里半徑範圍內，確保交貨時間較短。一些分析師預計，阿里巴巴的策略將會引導市場追求大量仍線下購物的消費者。大華繼顯分析師Julia Pan上周五表示：「雜貨店、食品服務業、餐飲業與新技術及電子商務的整合，已形成(線上與線下)新零售業的雛形。」Pan補充說，的「網路零售市場仍然滲透不足，只有零售市場總規模的15%，而阿里巴巴在的零售市場佔有11%的份額。」她說，在推出阿里巴巴的策略之後，可能會出現一批促使「推出的新零售店數量不斷增加」。阿里巴巴使用大數據分析記住每個客戶的購買偏好，並為盒馬生鮮應用程序提供個性化的建議。它還根據客戶位置為其提供數據驅動的新鮮食品選擇。電子商務玩家進軍實體領域的想法近年來出現了巨大的變化，因為互聯網公司試圖捕捉更多的線下零售市場。最值得注意的是，今年早些時候，亞馬遜表示計劃購買美國雜貨店連鎖店全食超市，交易價值達137億美元。