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2017-07-25T20:27:27+00:00
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從整個國家來說,發展紅利已經在變化,一是人口紅利,二是資源紅利,三是加入世貿組織之後的市場紅利,在2017年都會有大的變化。同樣對於旅遊來說,我們的紅利變化在哪呢?同樣,一是人口紅利沒有了,就意味著旅遊企業的運營成本會提高相當一塊,現在飯店老總都說,招工都招不上來了,原來招工是大家排著隊,現在招工,掛一個牌子,一個月三千塊錢工資,旁邊製造業的企業掛牌子一個月四千塊錢的工資,這就是我們人口紅利的一個變化,這對2017年的旅遊企業的運營會有很大的影響。第二個紅利變化是國際環境的變化,因為現在的國際環境非常複雜,但是對旅遊的影響涉及到兩個方面,一是入境旅遊的人數很難持續增長,甚至有可能下降,二是的出國旅遊的人數和花費也會受到影響。第三個紅利變化就是原來算一個廉價旅遊目的地,這個價格紅利到明年會基本上消失,就是至少是一個中等價格的旅遊目的地,就國內的情況來看也同樣涉及到這個問題,就是明年的旅遊價格會上漲。原因很簡單,企業的運營成本不斷上漲,那產品的價格能不上漲嗎?這是明年的第一個大的問題。2、政府主導格局仍然持續現在全國已經有19個省市自治區的旅遊局升格為旅遊發展委員會,這就意味著要強化旅遊管理,這是好事。但是,總體來看就是政府、企業、市場的這些關係如果還是強化政府主導,這是不利的。市場需要看不見的手,現在政府是閑不住的手,所以明年政府主導可以,但是怎麼培育市場主體,怎麼進一步支持企業發展,這是比較根本的問題。3、大項目衝擊現在已經有無數大項目開始投資建設,明年會有一些相應的項目開業,進入旅遊市場。這些項目對市場會形成什麼樣的衝擊,會影響客流流量和流向的變化,也會影響整個發展的格局。今年迪士尼進入市場,還沒有完全發力,但是到明年,影響就會比較大。現在投資的一些項目,明年還不可能形成供給能力,但是再過兩年供給能力就會形成,這是影響總體格局的一些變化。二是因為這些項目都很大,比如說萬達和六個房地產公司,一共七個集團投資的長白山國際度假區,實際上現在對市場影響已經開始產生了,類似這樣的項目有一大批,這一大批項目有的比較成功,有的還在培育期,有的現在已經失敗了,可是象這樣的項目對市場的影響這應該說會很大。4、海外溢出的回彈海外溢出的回彈,回過來形成新的力量,這是什麼意思呢?就是國際環境變化,我們的紅利越來越少了,所以呢大批到海外旅遊的這些人他會迴流,迴流之後就形成一個回彈。這對國內旅遊發展來說,既是機遇也是挑戰,就是我們有沒有足夠的產品,而且有沒有高質量的產品來對應這批客人。現在東南亞已經變成人的主要度假地,明年估計會有所下降,東北亞現在開始興起,尤其是貝加爾湖,這些項目對我們都是挑戰。可是明年會有相當一部分回彈,回彈的原因有這麼幾個,一是國際上不太平,比如埃及土耳其我們去的人不少,但是現在誰也不敢去,去了那個地方萬一碰見恐怖分子怎麼辦,萬一打起仗來怎麼辦,這是很自然的。二是人民幣匯率下降,人民幣匯率的降,使人出境旅遊和花費價格提升了,價格提升大家少去點。當然,目前匯率的變化主要是人民幣對美元,如果比起日元,比起歐元,我們還算不上匯率下降,而且除了人民幣匯率下降,歐元日元同時也在下降,但畢竟是一個影響因素,所以會形成海外溢出的回彈。但是反過來說,會形成另外一個格局,就會引發國內的進一步發展,這是好事。5、創新發展潮流明年旅遊領域的創新發展會成為一個實實在在的潮流,因為現在大家都感覺到了,不挖掘特色,不研究創新,發展很難的。比如民宿,現在大家覺得搞民宿不錯,可是如果沒有差異化,沒有特色,沒有主題,民宿還能搞一個成功一個,違背規律。所以很自然,市場在倒逼行業的創新,這是市場的力量,這個市場的力量就會引導旅遊企業來研究如何創新,如何發展。6、問題導向,短板補足總體來看,明年的形勢也是喜憂參半,要強調好的一方面,永遠有;要強調不足的一方面,也會覺得形勢不那麼樂觀。這也涉及到中位判斷的問題,所以現在來看,有幾個短板需要研究,希望明年能夠起步。第一個短板就是現在對企業的成本效益分析嚴重不足,很少看到這方面的文章,看的都是如何如何好,然後用一個成功的案例來替代所有,這顯然是錯誤的,所以也需要好好的研究一把,尤其是對於企業成本和效益,現在成本上升局面不是好局面,必然引起效益的下降。2014年的時候,全國12800家城市型星級酒店全面虧損,虧損59億,這實際上就說明現在在企業運行層面有很大的問題。第二個短板就是結構性分析,不能老說旅遊供不應求,實際上去產能,去庫存,去槓桿,這三個去在旅遊領域都是存在的。一是城市型酒店,準確的判斷就叫做供過於求,這就需要去產能。二是隨著在線度假租賃這樣企業大規模進入市場,跟著就涉及到去庫存的問題,三是現在這麼多所謂的大投資進入,用的是誰的錢,都是槓桿化,基本都是銀行的錢,要不然就是股市的錢。這裡面也有去槓桿的問題。第四,按照中央的要求,降成本,旅遊企業如何降成本,這也是一個大的問題,第五,補短板,有長板有短板,我們要認識清楚。我們的短板究竟在哪,一是城市休閑空間嚴重不足,二是度假產品,尤其是品質比較高的度假產品嚴重不足。所以把這些事情好好研究研究,是根本性的問題。多年以來,旅遊行業從來都是報喜不報憂,總覺得一談行業的困難,好像就給旅遊抹黑了。很多行業是什麼做法,用規模來樹立自己的地位,這一點旅遊行業已經達到了。用困難來促進政策推動重視,這一點我們現在遠遠不夠。這麼多年什麼時候看國家旅遊局或者各級旅遊局說我們有什麼困難,從來沒有人說過,我們的行業怎麼樣,永遠是樂觀,而且不是一般的樂觀,這種態度是不科學的。第二個問題,就是從結構調整方面要有更客觀的判斷,要有更認真的分析。7、消費分析的細化與文化培育一方面是旅遊消費的細化分析,現在不能老籠籠統統的談,一說就是這個市場如何如何大,市場的結構性分析做的如何是,到底這個市場結構是什麼樣的結構,消費一步一步怎麼細化,從年齡結構,地域結構,層次結構,一直到個性化的偏好等等,這些問題現在嚴重不足。這些東西的不足就會導致一個什麼問題,我們還是盲目樂觀。另一方面,是旅遊消費文化的培育。今年國家旅遊局搞了文明旅遊公約,搞了旅遊者黑名單,這些方式都是對的,但是還有另一方面,就是怎麼提升旅遊消費文化。這不是簡單的文明問題,素質問題,是一個文化問題。這方面現在有點過於縱容,只要旅遊者一投訴,錯的一定是企業,實際上有很多投訴是沒有道理的投訴,但是為了息事寧人,地方政府就壓制企業,趕緊處理,把這個事消化掉。可是如果老是這樣的方式,我們會培養一批刁客,這批刁客如果發展起來,對旅遊的長遠是非常不利的。但是現在旅遊者都知道這一套,不行我就投訴你,有很多投訴是沒有道理的,而且這裡我們講的不是道理,講的是法律法規。比如一個景區老總就跟我講過,客人上了山下來之後就投訴,要求退門票,為什麼呢?山上有雲有霧,我沒有看到最好的風景,再比如客人走路崴了一下腳也投訴,甚至客人在山上被馬蜂蜇了一下也要投訴。如果說客人都是這個心態,旅遊還能做嗎?所以我覺得這個問題如果沒有認真的把握和對待,事情會越來越嚴重。這是我們將來發展面前一個大的坎,這個坎會阻礙我們的發展。所以我就跟那個景區老總說,三條,一要有相應的法律法規支撐,二要留現場的證據,三不要怕打官司,打幾個官司怎麼了?他說不行,打官司就會有負面影響,尤其領導壓力我受不了。那就是一個問題,就是對這些事情講法治,如果不以法律法規作為基礎,而以消費者這種投訴作為基礎,這是不對的。8、大數據所以,明年發展這幾個短板需要好好研究,深入研究。但是有一個前提,需要大數據的支撐。當代社會,大數據是資源,大數據是工具,大數據是競爭力。我們現在有大數,但是大數據失真,就是宏觀這些數據都有,可是大數據是失真的。所以這樣一個情況,就使我們作為專家,作為研究者很困難,找不到合適的數,找不到這些數據就不得不用個案來說情況,實際上個案說情況是不準確的,問題是找不到大數據,所以就需要從上到下,重新整合旅遊行業運行的大數據,而不只是用行業的宏觀數據來替代行業運行大數據,我們才能夠比較真實的把握形勢,比較真實的得出判斷。9、產品變化從產品角度看,定製旅遊,體育旅遊,郵輪旅遊等等,這些都還是比較火的,但都不是風口,VR是一個工具,這個工具大家會普遍採用,但是只靠一個VR或者AR來吸引人這是不可能的,這個東西現在已經不新鮮了。體育旅遊現在最大的一個問題是缺乏消費市場,很簡單,年齡大了,從來沒有體育的基礎,年齡小的現在也缺乏體育的基礎,所以體育旅遊發展培育十年到十五年才可能真正起來,跑個馬拉松不叫體育旅遊。第三就是郵輪旅遊,應該說不是大眾旅遊,充其量是一個中眾,甚至小眾旅遊,這都不是風口的概念。明年的主體,毫無疑問,第一觀光旅遊仍然是主體,很簡單,我們總是有第一代的消費者,第一代旅遊者首選必然是觀光,第二個就是鄉村旅遊會逐步發展,但是鄉村旅遊也在逐步提升,實際上2016年已經反映出來一個趨勢,民宿的發展,精品酒店度假酒店的發展,小鎮的發展,這實際上都是鄉村旅遊的新的帶頭的東西。第三,旅遊綜合體,因為明年有一些大項目投產,這些大項目按照現在的格局基本上都是旅遊綜合體的格局,旅遊綜合體再往下走,必然就是休閑度假綜合體。包括很多小鎮,所謂特色小鎮,說到頭都是以休閑消費聚集的休閑度假綜合體,明年應該能看到一些成果。涉及到政府支持企業發展旅遊綜合體,或者企業發展旅遊綜合體,或者休閑度假方面的一些旅遊,應該從哪些方面來大力推進旅遊綜合體的發展。這些事情用不著大力推進,你只要有需求,就會有供給,市場會自然形成,凡是大力推進的事最後一定倒霉。換個角度說,就是政府營造一個好的發展環境。先發展后規範,現在連什麼事怎麼走都不知道你規範什麼。現在第一,就是土地制度要鬆綁,很多難題現在都難在土地上,第二,稅收要適度下降,現在旅遊企業的稅負也很重。第三,就是研究如何和當地居民包括農民聯動,讓農民納入旅遊發展的過程,分享旅遊發展的利益。第四就是政府改善公共環境,公共服務,公共產品,這是政府真正需要做的事。把這幾個點做到了也就行了,談不上什麼大力推進,一個好項目不缺錢,政府也沒幾個錢可幫,但是這四點,應該說這是目前發展比較困難的問題。10、假日制度現在國民旅遊熱情程度很高,帶薪休假制度也不完善,形成出行旅遊高峰,國家層面今年提出要落實或者完善帶薪休假這個制度,明年是不是會成為落實帶薪休假制度關鍵的一年?明年未必,因為現在很大的問題是什麼,就是黃金周制度,我如果黃金周制度不取消,帶薪休假制度就不能真正落實。實際上這是兩個概念,一個叫做法定假日,經過假日的調整,形成了一個黃金周制度,另一個是帶薪休假制度,不是法定假日的概念,可是現在兩者混在一起了,所以有很多企業就會說,有黃金周我已經落實帶薪休假了。所以,黃金周制度需要取消,畢竟已經搞了十八年了,取消黃金周制度,這才能堵住那些不落實帶薪休假的口實,這是帶薪休假的基礎。第二就是各級政府乃至政府領導要帶頭落實帶薪休假,現在政府一說還是5+2,白加黑,晴加雨,夜總會,周六保證不休息,周日休息不保證,還是這一套,政府都是這一套,帶薪休假制度怎麼可能落實。我們現在不缺法條,法律法規這些都有規定,現在嚴格的說,叫做從上到下集體違法,公然違法,而且以違法為榮,帶薪休假制度不是法定嗎?好幾個法律都規定了,那我們違法還以違法為榮,這能行嗎?所以各級領導我們要帶頭落實帶薪休假。第三就是督促企業逐步落實帶薪休假,督促企業的事短期做不到。所以明年看不到希望,但是國務院下發的國民旅遊休閑發展綱要,裡邊已經說了,到2020年全面落實帶薪休假制度。明年2017年,還有三年時間,所以明年我看不出來。充滿信心可持續發展我們國家旅遊業發展越來越好,在世界上也會發揮一些越來越重要的作用,那麼作為一個旅遊大國,或者旅遊強國,應該從哪些方面來推動這個可持續旅遊發展國際年的工作。可持續發展,第一是環境的可持續,這涉及到自然環境保護的問題,這個問題恰恰是我們現在的短板。第二涉及到人文,文化的可持續問題,文化可持續問題我們現在比以前有了一點進步,至少現在開始尊重自己的文化,開始珍惜自己的傳統了。第三是經濟的可持續問題,這就回到剛才說的,我們的企業能不能有效益。第四是市場的可持續問題,就是我們的旅遊需求是不是還能始終如一,爆發性增長。這幾點我們認識清楚了,再說怎麼推進旅遊可持續增長。從現在來看,環境可持續是最大的短板,文化可持續正在提升,經濟可持續現在最大的困難,市場可持續現在是最大的優勢。所以從這個角度來說,哪個短就抓哪個,但是抓這個不是靠旅遊,這幾天全國142萬平方公里的霧霾,幾十個城市,這樣的事情還讓人出去旅遊,在家躲都躲不及,只有一部分人就是逃難,所以現在我們一個叫做城市難民,城市的擁擠性的難民,一個叫氣候性的難民,這幾天三亞火爆,大家都去逃難了,但是像這種情況,能可持續嗎?所以說要解決,第一個就是先解決自然可持續的問題,第二就是解決我們經濟運行的可持續問題,然後再解決市場的可持續問題。為您提供經境內外旅遊、自助游、團隊游、自駕游、周邊游、機票預訂以及價格查詢。全年有各種折扣、搶購、團購,選擇自由,價格透明,服務優質,不僅幫您省錢旅遊,更讓你的出行隨心所欲。玩轉哈爾濱,玩轉世界!誠邀合作商家【矩陣新媒體推廣】我們給您推薦各大新媒體ID:【新媒體矩陣推廣】哈爾濱美食網 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