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2017-07-25T20:27:27+00:00
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現在是「講故事」的時代。能夠打動人心的故事能力,是這個時代中最為重要的競爭力。故事也是從遠古時代便開始被人類廣為認可的最高生存智慧。從人類歷史的發展過程當中可以發現,最出色的演說家即故事家,總有著改變世界的能力。《天方夜譚》中聰明的少女山魯佐德,中世紀文藝復興時期《十日談》的作者薄伽丘,受到全世界數億人喜愛的「哈利波特系列叢書」的作者J.K. 羅琳,等等,都是一個個活生生的歷史見證人。故事洗腦術1.讓人忘記初衷的好故事用殺人的故事救活所有人相傳很久以前,在古印度與之間的海島上有一薩桑王國,國王名叫山魯亞爾。有一天,國王提早狩獵歸來,竟然在自己寢殿的床上發現了四條腿。其中兩條腿是王后的,另外兩條則是黑人奴隸的。國王為此十分震怒,當場下令將其二人處死。而他對王後行為不端的憤怒,也漸漸轉變為對所有女人的憎惡。此後國王每天都會娶一少女為後,並在初夜過後,將其處死,以示報復。自此,許許多多的少女像雨後的木蘭花一樣簌簌凋零,而國王如此殘暴的惡行,也使得民心盡失,人心惶惶。宰相家中的大女兒為了拯救無辜的少女和天下蒼生,自願嫁給國王為後。送女兒出嫁那天,宰相家中哭聲不斷。然而當噩夢一般的夜晚過去后,在極度悲痛中前去收屍的宰相被驚呆了。原本以為已經死去的女兒,竟然光彩照人笑眯眯的站在那裡!世界著名的民間故事集《天方夜譚》就是這樣開始的。這個女子名叫山魯佐德,而她能夠倖存的原因,正是「講故事」。在連續講述了一千零一個故事後,山魯佐德不僅贏得了國王的心,更贏得了百姓的尊重。如果希望自己說出的話能夠打動人心,就要學習山魯佐德的戰略。因為這個女子對說服的秘訣了如指掌,堪稱最佳故事講述者。來,讓我們重新回到山魯佐德進宮的那天晚上。山魯佐德進宮以後,請求國王允許自己與妹妹做最後的道別。國王同意了她的請求,並將她的妹妹宣入殿內。在事前已與山魯佐德對好口徑的妹妹,向國王提出了請求,希望能最後再聽姐姐講一次有趣的故事。由於好奇心作祟,國王便允許山魯佐德講故事,自此落入這對機智姐妹的陷阱中。從那時開始,山魯佐德每晚都講一個殺人的故事。阿拉丁和神燈,阿里巴巴與四十大盜,航海家辛巴達歷險記……所有的故事都神秘、激情,富有趣味和想象力。同時山魯佐德還採取了一個非常聰明的戰略,她總是在第二天天亮時分,故事就要到達高潮時停下。就像電視劇編劇在每一集的最後都會留下懸念以此誘使人們產生對下一集的關注,山魯佐德也將故事延長,吊足了國王的胃口。即使是無堅不摧的暴君也不能忍受對於「後來」的好奇。正因為國王沉浸在這些魔幻故事中如痴如醉,山魯佐德才能夠一天一天的推遲了死亡的到來。山魯佐德的故事能夠讓國王如此沉醉,除此以外還有一個很重要的要素。「最終他失去了魔毯,從此再也不能與心愛的公主見面,主人公終日以淚洗面、悔恨不已。」通過一篇篇飽含著人生的喜怒哀樂、成功與失敗以及人生的智慧和教訓的故事使國王原本扭曲的心靈漸漸平靜下來。在一千零一個夜晚的感動與感化下,國王終於幡然悔悟,將山魯佐德視為終身伴侶。此後,國王施行善政,國家千秋萬代、繁榮昌盛。故事中蘊含著驚人的力量,不但能夠吸引人們的關心和注意,還可以感動人心。如果當時山魯佐德沒有採用講故事的戰略,而是直接說出「陛下,這樣下去國家會變得四分五裂,請務必明察秋毫。」這樣的諫言,不僅無法挽回國王的暴政,還會當場丟了性命。有史以來,故事一直伴隨著人類的發展,但最近全世界的人對於「故事」的關心度卻是史無前例的高漲。將想要傳達的信息融入故事中的講故事技巧,在文化藝術領域、企業、政府、地方自治團體、教育界等社會各個領域中都受到了廣泛的歡迎。理由很簡單,容易記憶並且效果持久。日常中的對話也是如此。講故事並不一定要選取場面宏大的複雜故事。憑藉自己富含真情實感的故事同樣可以吸引對方的注意力,瞬間抓住對方的心。只要領會了講故事的核心技巧,每個人都可以像奶奶對孫子孫女講述舊時故事一樣,邊說著富有趣味的話語邊向對方內心深處植入自身的意圖和信息。林肯曾經說過「不管多大歲數,如果沒有說話的主題,便會驚慌失措」。想讓每個人都對你的發言集中注意力嗎?想和內向的人成為朋友嗎?想要吸引那些對你沒有興趣的人嗎?想要獲得聽眾的認可嗎?強烈的說服力就是成功最大的原動力。如果能將發表演說以更有趣的方式表達出來,是不是一件很美好的事情呢?只要將故事融入到你所要說的話中,就可以擁有這樣的效果。而本書中就包含了這樣的核心技巧。感性大於理性。人生有三件事是無法隱藏的,打噴嚏、愛情和溝通的本能。結束了一天的學習和工作,回到空無一人的家中,你會最先做些什麼?大部分人應該會先打開電視或電腦的電源開關。這便是溝通的本能所造成的。天生便具有溝通本能的人類為了滿足這樣的欲求,發明了許多溝通方法,講故事便是其中歷史最悠久、效果最強烈的方式之一。講故事(Storytelling)具有「將故事傳達」的意思,同時也是一個將「story(故事)+tell(說,講)+ing(進行中)」三個要素結合起來的辭彙。詳細來說明的話,就是將所要表達的信息包含在生動故事中的一種具有說服力的表達方式。故事(Story)分為兩種,一種是「虛構的,有趣的故事」,一種是「實際生活中發生過的故事」。不論虛構或是真實的故事,都將某些事物或現象中蘊含的一定的梗概,以話語或文字的形式表達出來。講故事中的「講(Tell)」字也蘊含著比單純的「說」更加豐富的含義。這個詞意味著時間概念和視覺、觸覺、聽覺等感官信息的傳達過程。同時講故事還具有雙方共享時間併產生相互作用進行時的含義。總的來說,講故事的過程就是講故事的話者與發揮想象力聽故事的聽者之間的相互作用,是故事,話者,聽者這三方並存時,聽者積极參与故事的一種過程。人們都喜歡聽故事,因為說話和編故事是人類的本性。故事是人類認識世界的工具,也是承載著思想和感情的寄託。從學術角度來說,講故事是通過多樣的形式表達人類的基本需求——與他人溝通思想的過程,同時也是一種讓他人更容易接受自己想法的方式。講故事是與人交流溝通中重要的、有效的道具。舉例來說,在2000多年前,佛祖為了使弟子更易理解佛教的道理,創造了許多包含真理的寓言故事。古希臘故事大師伊索的著作《伊索寓言》,就是為了說服當時的政治家、知識分子以及普羅大眾的故事寶庫。著名哲學家柏拉圖和亞里士多德為了引導大眾,也是很早就開始運用講故事的技巧。在一對一談話或大眾演說的過程中,想要說服對方最好的方式,就是講述直接刺激對方好奇心和欲求的故事。因為講故事可以使話者和聽者之間產生共感,,並具有「使人沉醉的魔力」。講故事具有容易引發聽眾的共感、指明問題點、明確給出解決方法的優點。懂得說話之道的人們經常採用講故事的方法來傳達核心信息、改變聽者的想法。講故事並不像想象中那麼難,只要掌握「構成故事」的原理,誰都可以成為一個會說話的人。人們為什麼熱衷於聽故事呢?試想一下你的朋友在講述他與愛人相處故事時的情景。一定有那麼一兩次邊說「我就知道是這樣,然後呢?然後他說了什麼?」邊催促對方講出下文的經歷吧。故事離我們並不遙遠,日常生活中所經歷的種種小事不正是我們自己生活的故事嗎?將這些故事利用技巧重新加工,便可以成為動搖人心的精彩故事。數碼革新的標誌性人物史蒂夫喬布斯,以卓越的現場表達能力馳名。看過他的發布會的人們都有一個共同的感覺——「就像看了一部電影,或戲劇一樣!」。這實在是一件偉大的事情。 即使是很簡單的新品發布會,經過喬布斯之手便能夠使觀眾目不轉睛,神魂顛倒。喬布斯的表達既有起承轉合的間架結構,又有電影中戲劇性的反轉。他的秘訣就在於講故事。 喬布斯的發布會就像戲劇一樣有著動搖人心的作用,參加發布會的人們都紛紛表示想要親自擁有蘋果公司的各種產品。喬布斯作為一個企業家,卻可以向大多數消費者植入購買慾望,不愧為市場營銷的模範式人物。故事是電影和戲劇中最基本的要素。如果故事本身很貧乏,那麼不論採用多麼華麗的場面,多絢麗的電腦製作畫面,多偉大的宣傳手法來包裝,也不會有什麼特別好的反響。沈炯來導演的作品《龍之戰(D- War)》就是一個很好的例子。這部標榜超大型科幻電影的作品擁有數百億韓元的天文製作費,影片中也不乏震撼的電腦特效場面,雖然在其上映初期吸引了許多關注,但最終沒有獲得好評。其原因就在於缺乏了能夠使觀眾沉醉其中的故事情節。大眾演說雖然是日常對話的延伸,但與日常對話有著很明顯的差異。大眾演說是以「說服」為目的進行的。雖然在日常對話中也需要一定的說服技巧來邀請對方、請求對方,但是一般來說,都是以溝通信息、分享興趣、交流感情為目的的。與之相比,大眾演說雖然有多樣的種類和方式,但是總體來說都是以說服人心作為最高目標的。喬布斯將聽眾們的注意力集中在他身上,並把自身的主張移植到聽眾身上的強效手段,向我們淋漓盡致的展示了故事的重要性。故事的力量在科學角度上也說的通。認知科學的研究成果表明,在人們做重要決定的瞬間,感性是多過於理性的。所以能夠引發人們共感,刺激感性的故事,左右著人們做決定的瞬間。世界著名未來學者羅爾夫詹森曾經預言,人類的發展在歷經漁獵文明、農業文明、工業文明和目前以計算機為標誌的信息時代之後,即將跨入第五種社會形態:夢想社會。並且故事就是夢想社會的核心理念之一。 故事表現力就是說服力 喬布斯發布會上的表達技巧以及選秀節目中的故事戰略,可以有效運用在說話的方式與技巧中。不論是兩人之間的對話,還是面對數十人、數百人的大眾演說,故事都可以打開對方的耳朵成為心靈的鑰匙。試想你去參與一個兩人面試的情景。其中一個應聘者的自我介紹像讀履曆書一樣枯燥乏味,另一個應聘者的自我介紹卻像一分鐘小說一樣富有才華和幽默。在他們二人之間選出優勝者,你會選擇哪一個呢?自然是後者。與外貌和學歷無關,只要富有趣味和才氣的講出屬於自己的故事,可以獲得任何人的好感。大眾演說和發表也可以看作是對話的延伸。其差別就在於是否以「說服」對方為目的。一般來說,以說服為目的的日常對話所佔比重並不大,所以在日常對話中沒有必要一定要說服誰,只需要講出一些引發好感、共通感情、彼此感興趣的話題即可。但是大眾演說是以說服為根本目的的,即使大眾演說的內容和方式各不相同,但是沒有一個演說者希望聽眾對自己的話一隻耳朵進一隻耳朵出。所以大眾演說可以被稱之為說服聽眾的過程。「講故事」就是在大眾演說方法中最能有效提高說服力的手段。如果亞里士多德沒有採用經過巧妙設計的故事,就不可能完美闡述對於悲劇的理論。所以如果能夠巧妙的運用故事,不論在日常對話抑或大眾演說和發表中,都可以增強自身的魅力和增強說服力。假設你想開展一個以「保護底層人生的權利不被上層人士侵犯」的活動,並需要為此募集合作者。如果在潛在合作者面前生硬的表達自己的主張,不會獲得很多呼應。但是如果一起觀看茱麗葉羅伯茨主演的電影《永不妥協》,情況就會發生變化。《永不妥協》是根據真實素材改編的電影。在看到電影主人公為了幫助弱者維護自己的權力而進行的不懈鬥爭,為了保留自己的靈魂和自尊永不妥協的真實劇情后,便能夠自然而然的與主人公產生情感上的共鳴。電影結束后還可以與朋友們討論劇中女主人公所展現出的勇氣和行動。這樣一來別人也自然會更容易贊同你的想法。美國北卡羅來納大學心理學科教授米拉妮格林在2004年發表的論文《談話過程》中解釋了這樣的現象。「出色的、與自身經歷相符合的故事可以引發與作品主人公的一體感,並誘發對作品格外的偏愛。這樣的現象被稱為敘事轉移。讀者之所以會被故事吸引,是因為故事中包含著對於現實世界的想法和感覺。」如果聽眾的「現在」能夠與你要講述的故事的主線相連接,那麼你的故事不但會擁有強烈的波及力,也會具有最高的說服力。 (韓)李抒映著《一個故事就能說服所有人》,陳瑤譯,民主與建設出版社2014-10-01 第一章 故事洗腦術1.讓人忘記初衷的好故事2.有代入感的故事才能以情動人3.最好的開場白就是用故事引出話題4.九個習慣能使你成為會講故事的人5.99%的人無法拒絕一個有創意的故事6.從哪裡找到好故事 第二章 誘惑對方的「說服式溝通」1.想要事事順達,你必須說服別人2.巧用故事捕獲人心的說服技巧3.千變萬化是人心,如何進行說服4.讓人著迷的表達方式5.成功者用故事演說的秘訣6.對說服達人來說,談判也不是問題 第三章 攻心為上,提高說服力的「故事演說法」1.掌握最初的30秒2.沒有人會拒絕你的幽默3.一般人更容易理解有畫面感的故事4.修辭讓聽眾充滿想象5.交流就像談戀愛6.打動「她」的話語7.打動「他」的話語8.說服要從相信自己開始 1.說服也講究「一見鍾情」2.用眼神征服聽眾3.演說時巧用特有的嗓音4.把握結尾,讓感動餘音繞梁5.讓所有面試官都say yes的面試技巧

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