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2017-07-25T20:27:27+00:00
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【導讀】雲南中公事業單位招聘考試網為大家帶來2017事業單位面試熱點《應變能力之題干分析》,希望各位考生可以通過本篇文章對事業單位面試有所了解和掌握,在以後的面試中靈活應用,一舉成功!應變類題目往往會設置有一定壓力的情景,很多考生面對突如其來的壓力不知道如何下手,造成思維短路、無話可說。中公教育幫助各位考生學習應變能力題目,掌握解題方法,而其中最關鍵的是分析清楚題干。一道應變能力類題目的題干往往包含身份、問題兩大核心要素,其中,問題是我們破解難題的突破口。身份,往往是特指「你」的身份,身份影響了工作內容和處理事情的許可權,告誡「你」既不能越權,也不能失職。例如,你是一名司機,拉著領導開緊急會議,在去會場路上,與一輛三輪車發生剮蹭,三輪車車主不讓你走,非得讓你賠償。群眾圍觀,還有群眾拿DV進行拍攝。對此,你怎麼辦?此題,「你」的身份是一名司機,主要工作職責是拉著領導開緊急會議,不能扔下領導與司機進行理論而忘了開會的工作。問題,就是題干中不同身份之間發生的矛盾、糾結等。而這些問題就是題干要求「你」要去處理和解決的。在應變能力題目中,問題分為緊急問題和重要問題,緊急問題是必須要立刻解決的問題,解決不了其餘問題都解決不了;重要問題是緊急問題發生的原因,是減少和杜絕此類事件再次發生的根本。所以,提解決措施要遵從先急后緩的原則。例如某天晚上用餐高峰期某餐館內突然停電,現場一片混亂,你是餐館經理,你會如何處理?此題,問題有兩個,第一個是餐館突然停電,第二個是現場混亂。從相互關係來看,停電是引起混亂的原因,混亂是緊急問題,停電是重要問題。對於混亂問題,作為餐館經理要穩定就餐人員,保持安靜,原地不動,避免發生踩踏事件,聽從餐館工作人員安排。對於停電問題,一方面快速查找原因,如果是全區停電,要快速啟動備用電源,滿足用餐需求;如果是跳閘或斷路,讓酒店的維修人員快速修理,恢復供電。綜上所述,應變能力不難,只要把題干中的身份、問題審清楚,把問題之間的關係分析清晰,按照輕重緩解的原則,解決問題,羅列對策,呈現完美答案。

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