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5月4日上午，國家環保部在官網首頁上公布了「2017年第一季度全國「12369」環保舉報辦理情況」，公布了30件由環保部督辦的舉報案件的處理情況，其中造紙行業佔到了7件，部分企業的違法事實也受到了處罰。 為進一步規範全國各級環保部門舉報辦理工作，環境保護部組織各省、地市、區縣開展舉報信息聯網工作，整合12369電話、網上舉報、微信舉報等多種舉報渠道，於2016年10月實現了全國環保舉報信息聯網，並通過聯網平台對各級環保部門舉報辦理工作進行監督和管理。全國「12369」環保舉報辦理情況1. 基本情況 2017年一季度，全國各級環保部門共接到環保舉報88131件，其中「12369」環保舉報熱線電話63080件，微信舉報15193件，網上舉報9858件。受理的81090件舉報中，已辦結63305件，其餘17785件仍在辦理中。2. 舉報量變化情況 2017年第一季度，全國「12369」環保舉報熱線電話舉報比2016年第四季度減少2367件，環比減少3.6%。全國網路舉報比2016年第四季度減少127件，環比減少1.3%。全國環保微信舉報比去年同期增加5243件，同比增長52.7%，比2016年第四季度增加225件，環比增長1.5%。 從地區來看，一季度微信舉報量排名前5的省份分別為廣東、河南、江蘇、浙江和河北，其中廣東省舉報量與2016年第一季度相比增加了2490件，同比增長202.6%。3. 督辦件處理情況 環境保護部通過全國環保舉報聯網平台對各地舉報辦理情況進行監督，對媒體、公眾集中關注或處理不到位的30件舉報進行了督辦。督辦情況如下：環境保護部舉報辦理情況 2017年第一季度，環境保護部「010-12369」環保舉報熱線共接到公眾舉報5953件（人工接聽3687件，留言舉報2266件），與全國各級環保部門實現聯網后，環境保護部加大對公眾舉報問題的監管力度，將356件舉報轉交屬地環保部門辦理，對2件涉及突發事件的舉報直接進行了應急調度，對30件公眾反映強烈的舉報進行了督辦。