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助力小微企業發展，解決小微企業融資難問題不但是落實監管政策、履行社會責任的需要，更是商業銀行調整業務結構、轉型發展的重要抓手。交通銀行泰州分行針對不同需求的企業，不斷探索新產品、新流程、新方式，不僅拓寬了小微企業融資渠道，更有效提升小微金融服務水平。今年以來，該行累計支持小微企業341戶，合計80.76億元，較年初增長5.9億元。 簡化續貸業務流程 針對優質小微企業客戶,發放新的流動資金貸款，用于歸還其由於期限錯配而暫時無法償還的短期流動資金貸款。不僅緩解企業當期償債壓力，還避免因倒貸產生額外融資成本。 加大小微企業服務創新力度 針對不同小微客戶組合包裝差異化的金融服務方案。根據客戶融資金額、擔保方式、還款方式、渠道等多個維度進行產品創新，以體現針對不同客群的差異化服務方案，增強市場競爭力。目前，交行重點面向小微企業推行「優貸通」產品，該產品專為在交行有結算量和資金沉澱量的小微企業，在綜合考量客戶風險和貢獻度后，給予企業一個專屬的信用額度。 優化系統操作流程 為提高工作效率，交行近期面對小微企業客戶推出的部分創新產品均配套了標準化模版。今年，泰州交行已成功為小微企業辦理在線貼現業務，該業務流程依託我行企業網銀，通過線上申請、簽署合同文本、發放貸款的方式，確保全流程無紙化、無需客戶往返銀行，並能快速辦理完畢。在提升客戶體驗的同時，大大降低了異地支行票據貼現工作量。 持續推進項目制模式全面落地 充分對本地產業分佈、小微客戶行業分佈、集群分佈等進行調研，細分客群和行業，形成具有本地特色的小微項目制客群服務方案。同時，加強與前台部門的密切配合，以團隊形式拓展各類集群客戶，通過集群風險管控與單筆業務風險管理相結合，不僅有效防範風險，也大大提高了工作效率。（泰州交行）