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首先生活中什麼都離不開銷售，對於任何事物我們首先要學會溝通，溝通也是銷售中的一個技巧。溝通是人類生活中能夠和諧最重要的因素。每個人所處的環境不同，思維也會有很大不同，這就需要在溝通中互相了解，化解矛盾。所謂溝通，就是當事雙方心與心的交流和互換。提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。我覺得首先一點是尊重，尊重對方的人格，再就是學會換為思考，在給別人提出要求時，要充分理解他人能接受的最大限度，而你又能妥協到什麼程度，最大的拉近雙方距離，達到互相理解，溝通就不是障礙了。 我們平時生活中不管是什麼行業都離不開銷售，都是在銷售產品，當然銷售產品我們應該從零開始，過去的方法跟觀點對於現在來說並不代表今天還有用。 1·我們的產品不同 2·客戶對產品的喜好不同 3·時間也不同 4·環境不一定相同 我們對於銷售應該制定一個流程，而不是盲目的去對待，任何成功人士都是有準備的，心中都會有一個流程於是我按照自己的想法把這書重新編排了一下，這樣我從新認識了文章的脈絡，對書的內容進一步熟悉了。這回我感到挺有收穫的，但仍然很困惑。暗想：結合目前的銷售工作和書中的思路，還是沒有清晰的概念去開展工作，像拜訪客戶中細節，如何準確判定客戶的意向，人情世故，我是通了7竅。需要補充的東西太多了。此時，我把一切告訴你，對我而言僅僅是讀過，理解和實踐還有一段很長的路要走。 我知道自己要努力，有時總是感到時間不夠用，有時會想學習射鵰英雄傳里的老頑童練一種不睡覺的武功，不會浪費時間，這樣的生活是多麼的有意義。我也知道是自己的效率太低了，但如何提高效率又是自己面臨的一道難題。然而事事不總能如人所願，人的精力是有限的，但我想要快速的成長。自從加入這個群，群裡面的內容簡直太多了。這幾天我一直在整理這些帖子，總結，我希望在整理的過程中能夠形成一套別具特色的業務套路，營銷高手教銷售流程的六大技巧一，客戶分析 二，建立信任 三，挖 掘需求 四，呈現價值 五，贏取承諾 六，跟進服務