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2017-07-25T20:27:27+00:00
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在消費規模進一步擴大、消費金融前景凸顯的同時,隨著第三方支付及網路信貸逐漸興起,消費金融領域競爭也在不斷加劇。面對這一狀況,光大銀行信用卡中心如何「見招拆招」?「消費金融的實質是信用消費,其中信用卡是支持消費信貸最具優勢的產品,移動互聯網時代,在拓展消費金融『藍海』方面,信用卡作為傳統金融機構正在積極尋求變革,在基於風控監管等各種優勢的基礎上,實現客戶下沉、支付形式多樣化以及個性化服務和需求等變革,並與互聯網金融融合,以更好地服務於日益旺盛的消費需求。」光大銀行信用卡中心總經理戴兵日前接受記者採訪時表示。人民銀行發布的《2016年第三季度支付體系運行總體情況》顯示,去年第三季度,銀行卡人均消費金額達1.04萬元,同比下降0.30%;在銀行卡信貸規模方面,銀行卡卡均授信額度1.74萬元,授信使用率為43.84%,較上年同期下降2.44個百分點。銀行卡消費下降、銀行卡授信放緩的背景下,光大信用卡如何突圍,找到新的發展路徑?戴兵表示,光大銀行信用卡將目光聚焦在細分消費市場,注重產品的精細化經營。目前,光大銀行信用卡已構建了覆蓋出國旅行群體、高凈值財富人群、小微商戶、私家車主、網購一族等各類群體的信用卡產品體系。2016年,光大銀行的信用卡體系進一步健全,跨界與京東金融、安邦保險、通華財富、JTB、愛康集團、龍騰出行等多家企業發行聯名信用卡,將消費場景擴展到電商、保險、旅遊、健康、出行等各個方面,整合渠道、整合資源,實現信用卡與客戶生活場景無縫對接。除此之外,在發卡標準方面,「現在發行的信用卡,主要有銀聯、VISA、JCB、MASTER四大類。這四大國際卡標準組織的信用卡我們都有。對於光大銀行來講,任何國際組織的標準,我們都是第一時間響應和運用。」戴兵介紹。伴隨線上消費滲透率的提升,移動支付成為新的消費潮流。同樣來自《2016年第三季度支付體系運行總體情況》的數據顯示,移動支付業務保持快速增長,第三季度,銀行業金融機構移動支付業務66.29億筆,金額35.33萬億元,同比分別增長45.97%和94.45%,非銀行支付機構處理網路支付業務440.28億筆,金額26.34萬億元,同比分別增長106.83%和105.82%。作為全力布局移動互聯金融的商業銀行,光大銀行信用卡深耕移動互聯網的理念與技術創新,基於用戶不斷增長的生活消費及支付等需求,對手機APP「陽光惠生活」進行全方位迭代更新,不斷新增功能模塊。未來,基於大數據技術,光大信用卡APP 「陽光惠生活」通過用戶的反饋數據,不斷進行開發升級,爭取在最短的時間內更新迭代,不斷優化用戶體驗。戴兵認為,未來的銀行應該是跨界的、融合的,是客戶體驗至上的。對於未來的發展,面對消費金融競爭日益加劇的形勢,光大銀行信用卡將繼續「見招拆招」,積極創新、謀求變革,競逐消費金融「藍海」。

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