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Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
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「幸虧發現的早,要不然,不僅用電不安全,還可能導致失火……」7月16日,在河南濟源市梨林鎮屈西村養殖小區,看到飼料儲藏室老化破股的導線更換一新,養殖戶田建偉對上門服務的濟源供電公司工作人員說道。 隨著高溫天氣持續,各養殖小區內降溫負荷驟增,用電需求增大,用電安全隱患隨之增多。河南濟源供電公司以服務為先,以保障民生為重點,將養殖業安全用電作為民生服務的一項重點工作,建立專項服務檔案,明確人員、責任和標準,精心「把脈」,細緻「診斷」,服務養殖業安全用電。結合養殖小區分佈特點和用電特性,以基層供電所為單位,組織14支供電服務小分隊,分片划區開展「拉網式」排查,對涉及養殖業的用電線路、設備進行特巡,重點監測配電變壓器各項技術指標,發現隱患及時消除,提高供電可靠性。組織服務人員分別深入各養殖小區,對變壓器、配電箱、漏電保護器和開關、導線等仔細排查,針對發現的問題認真做好登記,按照「一戶一檔」建立隱患信息庫,並對排查出的安全隱患,現場向客戶下發整改通知,明確隱患部位、風險狀態和可能引發的不良後果,提出整改建議和具體措施。 針對養殖小區用電特性和季節用電特點,該公司製作宣傳頁向客戶發放,普及安全用電知識,講解用電注意事項,並通過典型案例剖析等方式,提醒轄區各養殖戶安全、規範用電,叮囑養殖戶不要架設地爬線、攔腰線和私拉亂接行為,不要私自增加用電設備,切實做好安全防護工作,從根本上降低涉電安全風險。 同時,河南濟源供電公司還採取向養殖戶發放「用電服務聯繫卡」,公開服務電話和服務承諾,及時為養殖等用戶提供「點對點」、「一對一」服務,並通過電話隨訪、實地走訪等開展服務質量調研,接受客戶滿意度評價,改進不足、完善提高,為養殖業發展提供優質可靠的用電需求。(楊戰營)

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