3C科技 娛樂遊戲 美食旅遊 時尚美妝 親子育兒 生活休閒 金融理財 健康運動 寰宇綜合

Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
加入好友
微信小程序+品牌,核心仍然是創造並獲取用戶價值微信作為產品基數眾多的互聯網產品,需要也必須遵守互聯網產品的發展規律,尤其是在關注用戶這件事情上。而很多公司在做微信小程序上,有非常大的猶豫,這其實是沒有道理的。因為作為騰訊的一個重磅產品,未來給予的支撐一定是其他產品所不能給予的,現在微信小程序之所以沒有聲響,只是因為還在屬於市場摸索階段,而一旦超過了這個階段,誰敢說,騰訊不會親自在這個產品上投入巨大,甚至打響又一場補貼戰?而在微信小程序+品牌這個維度,從一開始,微信小程序就有天生的利好。對於品牌建設而言,互聯網營銷是重頭戲。而我們來看看微信小程序如何切入到互聯網營銷中來。首先,從定義上來看。互聯網營銷是指通過創造戳有成效的場景,用以吸引互聯網線下顧客,通過場景帶來的優質體驗,來發展用戶,並留存用戶。而微信小程序天然的服務屬性,能夠非常便捷的創造場景。例如現在火熱的摩拜腳踏車,以前還需要下載APP,現在直接打開微信掃一掃就可以用,用戶體驗實在是爽的不行。而對於摩拜腳踏車來說,用戶重複使用,做到有效留存,才是共享腳踏車的終極目標。其次,從需求模型上來看。互聯網營銷著重DDMV模型(這個模型是十道杠根據多年的互聯網經驗總結出來的),而小程序恰好是該模型中落地的主要因素。互聯網營銷UDMV模型在DDMV模型中,所有的設置均是圍繞著用戶需求展開場景策劃,最終落地到互聯網上的解決方案。微信小程序應該如何遵循DDMV模型?首先,在需求(demand)的解決上,小程序清晰的工具定位,將解決用戶需求放在了首位。而很顯然,理解用戶需求變成了小程序設計的重心。一個好的工具,必然能夠解決用戶需求,並且該解決方案能夠讓用戶感受到物超所值的優質體驗。例如,遠古時候,人類鑽木取火,費盡心思可能並不能點燃目標。而後來的火柴,讓點燃隨時隨地。再後來的打火機,不僅能夠輕鬆點燃,甚至可以控制火量大小,甚至持續不間斷。每一個取代舊事物的工具,都能帶來之前工具無法取代的體驗感。理解用戶需求,是小程序的核心其次,在設計(desire)的解決上,小程序逐步的開放,讓設計成為可能實際上,小程序廣為詬病的是小程序的限制太多。騰訊並不願意將一些核心數據共享給開發者。而對於開發者來說,自己做出來的系統就應該更加開放,而自己應該獲得更高的許可權。所以,在小程序的需求解決方案的設計上,小程序有先天的不足。然而,大家不要忘了,所有的APP,無論是IOS端還是安卓端,都要遵循雙方的設計要求。平台有要求,才能促進平台的健康發展。再次,在匹配(match)的解決上,小程序的核心是場景構建及場景解決方案小程序是否能夠搭建起來足夠多的場景,並讓場景串聯,這成為小程序發展的核心(備註:解決用戶需求是基礎)。而小程序很顯然,有天然的基因受限,那就是用戶的溝通上。小程序不能主動推送,但是訂閱號可以。小程序+訂閱號,將成為小程序構建場景的核心。在場景的四要素裡面(體驗+連接+社群+數據),很顯然,匹配做的是連接的事情。然而,十道杠認為,場景的四要素還需要添加參與感,形成五個維度。小程序天然的分享機制,讓用戶具備參與感,主動的加入優質場景的體驗及分享當中,也成為小程序+品牌建設的核心思路。優質的服務體驗,是小程序+品牌落地的基礎最後,在價值(value)的確認上,小程序的核心是用戶關係的構建在用戶關係的構建上,要從連個維度上來考慮。第一,低頻高客單價。對這類產品來講,用戶的尊貴感成為用戶關係構建的基礎。因此要給用戶帶來獨一無二的體驗快感。第二,高頻低客單價。對這類產品來講,用戶的不斷變化的訴求成為解決用戶關係的基礎。讓場景成為觸碰用戶內心防線的基礎,讓用戶感受到無處不在的關懷,這也是小程序+需要考慮的。用戶滿意,是互聯網的核心法則,適者生存我是十道杠,場景營銷體系創始人,喜歡我的朋友,請點一波關注!

本文由yidianzixun提供 原文連結

寫了 5860316篇文章,獲得 23313次喜歡
精彩推薦