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觀察過去20年，PC互聯網時代，那些銳意轉型、積極投資創新活動、管理良好的、認真傾聽顧客意見的企業，仍然喪失了市場主導地位。因為他們依然是停留在「術」的層面，遠遠沒有建立互聯網思維。今天，以企業為中心的、滿足所有消費者需求的「大而全、提供一站式購物體驗」的PC互聯網思維也開始變得有害。 那麼什麼是移動互聯網時代的思維呢?簡單地說，移動互聯網時代的思維可概括為5F思維。1、Fragment 碎片化思維 移動互聯網時代，用戶的消費場景發生了巨大變化，我們接觸消費者的地點越來越不固定，接觸消費者的時間越來越短暫。移動互聯網加劇了消費者的三個碎片化趨勢：購物地點的碎片化;購物時間的碎片化;購物需求的碎片化。如何建立起碎片化思維，從看似碎片的世界中匯聚商業的力量?我們有五個關鍵的課題需要研究：1.如何讓消費者在碎片時間主動選擇你?2.如何讓消費者在一分鐘內愛上你?3.如何在一小段時間裡與消費者建立起令她心動的對話?4.如何在一個碎片的時間窗口提供令消費者尖叫的商品和服務?5.如何通過全渠道覆蓋消費者更多的碎片時間?2、Fans 冬粉思維 今天，移動互聯網時代的法則是「得冬粉者，得天下」。冬粉就是生產力，冬粉經濟學將大行其道。如何建立起冬粉思維，從看似彼此競爭激烈的市場中匯聚冬粉的力量?我們有三個關鍵的課題需要研究：1.如何重新定義品牌的理念和價值主張，吸引冬粉?2.如何將品牌的消費部落打造成冬粉們溫暖的精神家園?3.如何激發冬粉的激情和參與感?3）Focus 焦點思維 在移動互聯網時代，「不做什麼」比「做什麼」更重要。 專註才有力量，才能做到極致。如何建立起焦點思維，從看似碎片的世界中匯聚商業的力量?我們有兩個關鍵的課題需要研究：1.如何做減法，找到焦點戰略?2.如何將焦點戰略做到極致?4）Fast 快一步思維 在移動互聯網時代，你得到優勢的時間和失去優勢的時間可能是同樣的短。在PC互聯網時代，你還可以慢慢做一件事情，有了好產品再發布出去;但是如今你的產品兩、三個月不被人所接受，可能就死掉了。出錯也要儘快，這樣出錯成本就會低一些。如何建立起快一步思維，從變化多端的世界中找到「天下武功，無堅不破，唯快不破」的速度?我們有兩個關鍵的課題需要研究：1.如何加速，找到快速發展的道路?2.如何將整個組織的速度與顧客的速度協調一致?5）First 第一思維 移動互聯網時代，只有第一，沒有第二。第一，並不一定是銷售額第一。如果想要成為第一，就必須打破消費者的思維定勢，成為消費者心智里的第一。如何建立第一思維，在自己定位的焦點市場贏得消費者心中的第一?我們有兩個關鍵的課題需要研究：1.如何定位，找到成為第一的路徑?2.如何成為第一? 文章轉自網路想要了解更多行業資訊，敬請關注微信公眾號「rexianchuanmei」 ，更多驚喜等著您~