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2017-07-25T20:27:27+00:00
隨著科技的發展,移動支付越來越普及,移動支付對於商家來說可以降低收到假幣的風險,也可以減少找零的麻煩,對於消費者來說掃個二維碼就能完成付款,實在是太方便了。但是不少消費者卻因移動支付使用不當,產生了一些消費糾紛,在此提醒消費者注意。消費者容易忽略的問題之一:移動支付有電子記錄不需要再索取消費憑證這裡所說的消費憑證應當包括商家名稱、所購買商品或服務名稱、規格、價格等重要信息,而移動支付的電子記錄之中不包含如此詳細的內容。一旦出現消費爭議,消費內容的認定就成為了商家與消費者的爭議點,往往是各說各的理,爭論不出結果。所以使用移動支付的同時一定不要忘記索取和保留消費憑證。消費者容易忽略的問題之二:不管是誰的二維碼,掃完就付款在日常消費過程中,不少商家使用的移動支付並非是支付平台的商用賬戶,而是店主自己的個人賬戶,這時的「支付」就變為了「轉賬」,所以一定要在付款前明確收款方身份,盡量避免付款到個人賬戶。還有的時候消費者會使用微信紅包的方式完成付款,因轉賬或紅包在性質上與支付存在一定的差異,如果沒有其他付款方式可以選擇而必須使用轉賬或微信紅包的情況下,一定要在消費憑證或單據中明確標註付款方式(微信/支付寶轉賬、紅包)、接收方信息和付款的數額、用途,以免造成不必要的爭議
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