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2017-07-25T20:27:27+00:00
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文章轉自無風各位,好久不見!那些後台催更的留言,無風君(ID:nowindnowave2)頗感無言以對,愧對各位了。說實話,最近停更的原因一是忙,二是太忙,三是發現自己失去了言說的慾望。這最後一條其實挺要命的。有朋友幫我統計了一個數字,嚇了我一跳:開公號這兩年多來,先後碼了50萬字(包括刪除的)。回看這些文字,頗感欣慰的是,儘管時移事遷,但裡面說的一些真話在時間的流逝之下彌顯珍貴。說真話,這應該是寫文章最低的要求,當然也是最高的要求。一篇自吹自擂的表揚稿,這兩天成了南方航空公司面臨的輿情危機。作為危機的次生災害,陝西省西安市的四大班子,因黨政要員們公務出行的細節涉嫌違反中央八項規定,也在輿論場里變得灰頭土臉。8月6日,西安市黨政考察團乘坐南航的航班赴成都考察學習,簽署合作協議。7月下旬訂票時,西安政務團方面向南航提出要求,希望66名成員全部安排在客艙里的前11排位置,並「保證同普通旅客進行一定隔離」。南航對此高度重視,西安分公司的總經理親自出馬,協調了各方資源,抽調了多名工作人員加班加點,在提供優質特殊服務的同時,還不忘經營創收,向符合要客出行規定的四大班子主官推薦了公務艙,收穫了「額外的盈收」。單純從南航企業運營的角度看,這樣的「特殊服務」在其內部應該作為標杆獎賞,完美再現這一高標準、高層次服務過程的宣傳稿,如果作為企業的內宣稿,也定當無可厚非,也會躺在內部吹捧的馬屁文章堆里,默默沉寂。可惜的是,現在的媒介成熟度,早已經湮沒了內宣與外宣的傳播界限,原則上只要不是涉密級內容,都有被曝光的可能。所以,南航很"不幸",本意吹捧自己工作和服務水平的宣傳稿,成了一個製造官民隔閡的例證。公務出行中,省部級以上官員符合國家民航總局規定的要客保障條件,從安全形度考慮,選擇客艙里的公務艙和前排座位,都可以理解。但問題是,宣傳稿中不經意的一筆,暴露出66人的政務團中,除去四位副省級官員以外,其餘的廳局級、處科級幹部都要與人民群眾進行「一定隔離」。從群眾來,就不到群眾裡面去,這還如何踐行群眾路線?這篇宣傳稿引發的風波之大,使得南航一是無奈公開回應系表達錯誤,二是向各大媒體發出撤稿函。稿子可以撤下來,但這次服務的姿勢卻已經固化成了一次社會隔膜。潑出去的水很難收回,南航宣傳稿的這一滴水也映照出了太陽的光輝,公職人員與民眾隔離的特權思想依然是這個社會很深的病灶。一方面,南航等企業會盡全力滿足公務人員的特權要求,另一方面,公務人員的潛意識中似乎也習慣了防火防盜防吃瓜群眾之舉。就當輿論全力嘲諷南航與西安的同時,我卻格外同情這篇宣傳稿的作者。他們努力地在稿子里增加了一些真實的細節,努力地說了一些真話,這樣的「春秋筆法」在宣傳稿的寫作世界里,絕對是一股難得的清流。與此相比,另一篇宣傳稿的寫作則是污流橫行了。「黔東南州人民檢察院」的微信公號發表了一篇歌頌公訴人員敬業工作的報道,裡面的事實可歌可氣。這篇文章講了兩個沒人味的故事。一是杭州市檢察院公訴人員吳某加班辦案,其4歲兒子被置於家中,后墜樓身亡,然後他拒絕了單位領導要他休假的決定,簡單處理一下就回單位上班了。另外一個感人故事發生在女公訴人王某身上,為了辦案,兩次放棄擬定的懷孕計劃,幾個月住在單位,而江對面就是她的家。 這樣的兩個故事,在作者的筆下,可能是想拔高兩位主人公的思想覺悟水平與偉光正的高大形象,但卻違背了基本人性,勾勒出了一個不講人情世故、殘忍對待下屬的單位形象。很快,杭州市檢察院出來闢謠稱:吳某的孩子確實墜亡了,這是一個悲劇,但當時幾個大人都在家中。吳某非常傷心,確實沒有休假,在單位工作只是轉移自己注意力而已。而那個王某,確實還沒生育,但是沒生孩子,其實是自己選擇的生活方式,和工作無關。儘管這篇宣傳稿也一樣被刪掉了,但這兩個沒人味的故事,還是刺痛了很多人的感官體驗,「有黨性沒人性」的刻板偏見,不僅無助於當事人形象的高大提升,反而令當事人重新陷入被痛苦撕裂的境地。從南航的特殊服務,到檢察院的沒人味故事,兩則引起軒然大波的宣傳稿,其實是現階段無數種內宣文章里的殘次品。前者的殘次在於過於真實,後者的殘次則在於過於不真實。宣傳稿是一種主觀性很強的寫作,和新聞寫作完全是兩個門類。宣傳稿要求的是自我發聲,側重於從主觀一方的視角,去敘述和解釋整個故事。宣傳稿向來不考慮第三方的感受,甚至也不考慮當事另一方的感受,它追求的只有本方上級領導的滿意與自身話語場里的認可。也因此,在南航的宣傳里,哪怕是西安官方要求保密的信息,也都被真實地披露了;在檢察院的敘述里,公訴人員個人遭際的不幸,也都粗暴地讓位於整體宣傳的需要,哪怕女公訴人員「丁克」的人生選擇,也是源於對工作異乎尋常人的熱愛。所有的宣傳稿都根本不在乎讀者的感受,所以他們才會有恃無恐,在自我與主觀的領地里肆意書寫,用誇張的文字來堆積甚至歪曲事實,只要是出於宣傳需要。但現在的媒介生態,卻讓秉持這種話語體系的宣傳稿屢屢爆出尷尬的事實,從而進一步豐富新聞世界里的故事。無論是此次南航與檢察院的烏龍,還是當年一眾領導班子成員列隊歡迎教育部的一位女秘書,都展現出現實里頗為荒誕的一角。從這個角度上說,宣傳稿變成了舉報信,也是一種積極的「高級黑」。其實,宣傳稿要想寫得好,多說點兒人話就夠了。

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