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7月3日上午，家住榆次的張女士打來電話說，5月2日自己在中都花園小區的張先生家做客，一屁股就把張先生家價值七萬多元的沙發坐壞了，雖然買了相關的保險，但是得到的不是保險理賠卻是保險公司領導的恐嚇威脅，希望掌握榆次的志願者可以幫助她解決這個大煩惱。隨後，掌握榆次的志願者奔赴現場了解情況。 在張先生家，我們見到了那個被損壞的沙發，張女士向我們說起了事發當天的情況。既然張女士在2017年3月17日購買了人民保險的家庭成員責任保險，有正規的保險單，並且保險單上也明確寫明了保險期限是12個月，自2017年3月18日零時起至2018年3月17日二十四時止，那是什麼原因讓張女士沒有得到理賠？還讓保險公司領導以「詐騙」為由報案了呢？隨後，張先生也發表了自己的看法。為了進一步了解情況，我們電話聯繫了保險公司理賠部的霍經理，霍經理就此事做出了解釋。一屁股坐壞了價值七萬多元的沙發，是張女士為了騙保故意而為之？還是沙發本身就存在著質量問題？拿著正規保險單為什麼得不到理賠？榆次經偵大隊又會對此事作出怎樣的判定結果？事情還在繼續，這些疑團還再等我們一一解開。截止到發布前，張女士打來電話稱：她和沙發的主人張先生已協商好，張女士只需要賠償5000元的維修費用即可，其他的事情就不需要管了。我們也再次聯繫到了張先生，張先生說他現在可以不要保險理賠，但是要保險公司經理公開道歉並下崗。掌握榆次，整理報道。