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最近和不少朋友聊天，經常會聊及小程序，最多的話題就是小程序到底能夠給我們帶來什麼？小程序該怎樣玩？此文我們就一起來探討下小程序能帶來的好處和玩法。提高自己對新技術新工具的敏感度是營銷人的必備素質，小程序算得上是一個營銷人能夠充分應用的新工具，但據我所了解，當前大多數營銷人對小程序未來的走向都不是很清晰，儘管很多朋友有想做小程序的想法，但還是有不少依舊保持觀望。自小程序誕生至今我對其保持了相對比較深入的跟蹤分析，在這裡想和大家探討下小程序的能夠給我們帶來什麼，我們又應該怎樣去運營和推廣小程序。這篇文章也僅僅只是探討，希望營銷客棧的俠客們能夠一起交流切磋，激發靈感，最終能夠在自己擅長的領域利用新工具創造新能量。小程序能夠給我們帶來什麼？俠客們都是做營銷的或做生意的，小程序能夠給我們帶來什麼呢？的無疑是直接或間接給我們帶來錢。要麼是帶來流量、帶來用戶、增加銷售額，要麼是增加用戶體驗、提升CRM管理、增加用戶重複消費頻次等等。但微信小程序具體能夠給我們帶來什麼，不同的場景是不盡相同的。下面我粗糙地劃分了小程序可能在下面幾個情況下能發揮出巨大的能量。連接線下線下與自媒體結合升級傳統微商與APP的互補連接線下線下我們在戶外平面廣告中經常能夠看到各種「掃二維碼下載APP」，但實際上因為因為戶外沒有WiFi，流量珍貴，下載一個APP少說也得十幾二十幾兆流量，真的實現掃碼下載APP的人非常少，但因為小程序無需下載，掃掃即可實現APP中的基本功能，因此更加容易從線下進入線上。線上與線下的連接是微信團隊最想去實現的方向。而線下門店能形成的消費場景非常多，能夠為微信從線下獲取很多流量入口。目前線上與線下連接做得比較好的有摩拜腳踏車、愛鮮蜂閃送超市、保利若比鄰社區便利店等等。摩拜腳踏車的小程序應用場景是基於你想要使用共享腳踏車，身邊也只有摩拜腳踏車，但手機里卻沒有APP，這個時候也只需要打開微信掃掃摩拜的小程序碼同樣也可以使用摩拜腳踏車。正因為小程序無需耗費下載，摩拜成了小程序的第一批受益者。摩拜產品負責任曾透露：摩拜腳踏車自接入小程序之後，每周使用量達到100%的增長。愛鮮蜂閃送小程序是通過基於小程序定位功能，當你想要買些生鮮水果的時候卻懶得去超市購買或不確定身邊是否有生鮮店的時候，可以打開微信的小程序搜索生鮮，這個時候就會基於地理定位和關鍵詞檢索搜出你想買的生鮮，也無需下載APP，甚至無需關注公眾號，想要就能觸手可及。正式基於這一場景，愛鮮蜂小程序閃亮數據如下：若比鄰便利店小程序則是基於在高峰時期購物排隊時間長的痛點，將店內所有的商品通過二維碼和小程序相連，顧客只需在把商品放到購物車之前的那一刻通過微信小程序掃掃二維碼即可實現付款，無需排隊結賬。閃亮數據如下：除了上面的三個比較成功的案例之外，以點餐為代表的預約消費場景也是非常符合小程序的特徵，這也是張小龍舉例最多的場景。比如說：我想吃飯了，又懶得去店裡，可以打開微信小程序搜一搜，周邊的餐飲店就出現在我的屏幕上了，選一個我的最愛叫上外賣就可以享用一頓美餐了；再比如：我想去一家味道很不錯的店裡吃飯，但排隊通常要花上一個小時，我不想排隊了，我可以打開微信小程序進入那家店進行點餐預約，並可比較精準的知道我大概等多久後去店裡就剛好可以吃了；再比如：我去了一家餐飲店吃飯，但店裡居然沒有服務員，但有提示說掃桌子上的小程序二維碼就可以實現下單了，於是我掃了掃二維碼，菜單井井有條的出現在了我的手機屏幕上，我點了個我最喜歡的菜還順便看了眼這道菜的菜譜、營養成分及烹飪方法等等，很快就上菜了，我覺得很滿意。除了點餐的場景之外，酒店、KTV、電影院、奶茶店等等很多到店消費的消費場景都可以這樣應用小程序，甚至我可以在去小賣部的路上就把我要買的商品下單，小賣部的管理人員把我下單商品打包好，我只需到店提貨就行了，如果能夠送貨上門當然更贊。總之，用小程序連接線上線下將是小程序未來的主要發展方向之一，也能為微信帶來一個巨大流量，至少從目前來看，微信官方是在主推這一個發展方向。與自媒體結合這裡的自媒體主要是指基於微信公眾號的自媒體，從四月份微信推出的一系列新功能來看，公眾號與小程序已經是密不可分了。不僅是公眾號可以捆綁13個小程序，更重要的是小程序能用小程序碼直接貼到微信文圖中，而且能直接插入「小程序頁」放到微信文圖中。這樣的結合有什麼作用呢？小程序與自媒體結合最大的作用就是幫自媒體變現。怎麼變現呢？我們先來了解下訂閱號自媒體變現為什麼困難，由數據統計來看，自媒體接近90%的收入來源是廣告，電商收入佔比只有10%左右。前段時間百雀羚那麼優秀的文案傳播但銷售轉化率都低了可憐，更不用說普通的文圖消息對銷售轉化率的幫助了。為什麼訂閱號的電商難做呢？關鍵在於店鋪或者說商品和訂閱號內容銜接比較難。相對只能設置在菜單欄的微店而言，小程序能夠以小程序頁的形式直接插入在文章中，而且能夠直接把你最想推廣的產品設置成小程序頁，有圖有真相點擊小程序也就能形成購買。只要你文章文案寫的有水平，形成用戶的感性消費是很容易的事情，相對微店將能極大提高銷售轉化。而且以前對於個人訂閱號而言唯一的購買鏈接只能安置在「閱讀原文」中（因為個人號不能微信認證，無法鏈接外部鏈接，也不能進行交易），但有了小程序訂閱號可以綁定認證過的小程序，也能痛快的電商變現了。小程序與公眾號結合，將能大大釋放公眾號的能量，特別是訂閱號自媒體。做自媒體的俠客們可要好好利用小程序哦。升級傳統電商做微商、做淘寶的，甚至是做京東、做天貓的賣家們都應該好好研究下小程序，不講小程序店鋪能顛覆誰替代誰但至少小程序店是能夠對傳統的電商進行補充和升級的。從上面講到的「連接線上線下」和「與自媒體結合」的兩點來看，大家都能發現，小程序具有很強的交易屬性，不論是去實體店買東西還是在公眾號上感性消費，小程序都承載了商品的交易，就是電商屬性，並且基於上面兩點一旦用戶們在微信上形成使用小程序的使用習慣，流量入口是非常巨大的。比如將來的某天，我想要買某東西的時候，除了想到淘寶和京東之外，還想去小程序上搜搜周邊有沒有這樣的店鋪的時候，微信小程序必然會對淘寶和京東等傳統電商平台進行分流。對於微商而言，小程序店鋪要規範很多，具有交易功能的小程序必須要認證，而認證就必須要有營業執照，而且小程序要求上架商品必須要和營業執照上的經營範圍一致，所以說，小程序上的商品相對微商和淘寶是比較可靠的，更能取得用戶信任。那麼，怎樣升級傳統電商呢？對於沒有實體店的純電商而言，不論是做微商、淘寶的，還是做京東、天貓的都建議分出一小部分精力做小程序店鋪，而做小程序店鋪是必須和公眾號結合一起做的。除了利用公眾號獲取流量之外，通過轉發到好友、群，經過植入在微信文圖中的小程序分享到朋友圈等微信內部引流；還可以通過各類具有流量的線上平台進行流量獲取以及線下相關場景掃碼引流等等。而且，根據小程序的關鍵詞檢索能力，越早上線的小程序在被檢索到的可能性越大。與APP的互補小程序不可能取代掉APP，但至少會有80%的APP會用小程序進行互補，就如京東、58同城、美團等平台型的APP都開發了小程序對APP進行互補。APP相對小程序有哪些優勢呢？數據完全掌握在自己手中功能更加強大不存在被騰訊控制的風險使用路徑更短（安卓手機用戶將小程序添加到桌面的比例很低）小程序相對APP的優勢有哪些？無需下載，不佔內存製作和推廣費用低不存在廣告，用戶體驗好正因為APP和小程序各有優劣，因此對於大多數比較大型的公司來講，會是APP和小程序兩條腿走路；如微信、支付寶、UC瀏覽器、淘寶、百度搜索等大麥克APP不會使用小程序，當然也有商業競爭原因導致一些APP是不會用微信的小程序的；還有就是一些實體店很可能只會做小程序而不會去做自己的APP。總之，對於實力不強大的中小商家做小程序是更為合適的。總結這篇文章就先聊這麼多，小程序能夠給我們營銷人帶來真金白銀是毋庸置疑的，但關鍵在於怎樣結合自己的產品消費場景恰當的利用小程序。總的來講，小程序主要是能夠從以下四個方面給我們帶來一波商機：連接線下線下與自媒體結合升級傳統電商與APP的互補大家可根據這四個方面結合自己所從事的行業深入思考自己的生意可以怎樣和小程序結合，希望大家能夠在這裡面賺一波。此文本還想聊聊我們可以怎樣運營和推廣小程序，但因為深夜已至，篇幅有限，我就留到下期和大家交流交流。大家可以在留言區留言論劍小程序，非常歡迎不一樣的觀點，十分歡迎切磋！