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根據市場研究機構CCS Insight調查指出，虛擬現實（VR）與擴增實境（AR）裝置於新興市場起步較為緩慢，但市場發展潛力龐大，可望在未來五年快速地成長。根據CCS Insight調查指出，VR與AR裝置市場發展潛力龐大，可望在未來五年快速地成長。 （Source：CCS Insight）智能型手機VR裝置仍是此一領域的銷售主力。 CCS Insight研究部門主管Ben Wood認為，智能型手機VR裝置是消費者初入此一領域的管道。 早在一開始，Google與三星（Samsung）為在此一市場搶圈地，分別推出了Cardboard與Gear VR裝置；而為了搶攻高階智能型手機的應用，Google於2016年10月初也推出了Daydream頭戴式顯示器，以期未來仍可在此一應用領域保有領先地位。報告中顯示，預計2017年將會售出一千四百萬部智能手機VR裝置，而到了2018年將可達到二千五百萬部，到了2021年更將有五倍的增長，將一舉攀升到七千組。 2017年VR／AR領域的總市場價值將有5億美元，到了2021年則將達到約14億美元。相較於智能手機VR設備，諸如HTC Vive、Oculus Rift，以及索尼（Sony）所推出的PlayStation VR等虛擬現實專用頭盔，可帶來更高質量的用戶體驗，但高質量卻遲遲無法反映在銷售量上。因此，CCS Insight也調整了其預估數字以符合目前的成長速度；自此之前該機構原本預測2016年將有二百萬組的出貨量，目前則調降至一百二十萬套。 不過該機構也認為，到了2021年VR專用頭盔組將可成長至二千二百萬套，較2017年足足成長了800％，屆時VR專用頭戴式顯示器組市值將一舉達到七十七億美元。 且為提升預測精密度（Granularity），該機構還進一步將Tethered及Untethered兩項VR解決方案列入觀察範圍內。毫無疑問地，VR專用頭戴式顯示器的銷售遇到了極大挑戰。 Wood解釋，要擁有一整組VR頭盔與高端個人計算機的完整套件，對於一般消費者而言負擔過重。 此外，即便是可以與PS4遊戲機一同使用的PlayStation VR的銷售量也不如預期；即便如此，CCS Insight仍認為VR保有巨大的市場發展潛力。Wood補充，VR相關技術將會更加精進，2017年也將會出現更佳的沉浸式（Immersive）解決方案，用戶可獲得更豐富的視聽內容與體驗，藉此可進一步地推動市場發展。Wood也認為，未來VR技術將會深入大眾的生活周遭，例如主題公園與電影院等娛樂場所，更甚者諸如車輛展示中心、旅行社等，可讓消費者先「身歷其境」后再考慮是否消費。報告中也指出，2017年VR相關設備市場（包括智能手機VR與VR頭盔等裝置）將可達到十五億美元，到了2021年更將攀升到91億美元。 其中VR頭戴式顯示器的銷售量雖僅佔24％，但由於其售價成本較高，所以在此一市場整體價值將有超過85%的佔比。 預估到了2019年，VR相關產品的廠商變會開始有明顯獲利。與VR相比，AR市場的起步又更慢了一些。 對此，CCS Insight認為，AR設備要待到2019年才會有較好的銷售成績，並預計屆時會有一百五十萬部設備售出，而到了2021年達到五百萬套裝置，總市值將有二十五億美元。Wood表示，雖然目前AR相關技術所進行的結果都顯示相當樂觀，但距離設備的量產仍有一段差距，該技術設備在2016年的銷售量僅有十萬部。Wood指出，由於AR技術的發展重心落於企業用戶與垂直市場應用，讓銷售循環（Sales Cycle）較長，企業間的併購與結盟使得銷售狀況更加複雜，預計要到2020年初AR技術銷售量才會有較亮眼的成績。