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為持續推動「提高金融服務質量，維護金融消費者權益」金融服務宣傳周活動進程，郵儲銀行大港支行組織轄內人員走進社區開展宣傳服務活動，切實做好全方位、高質量、多角度的金融知識普及工作。3月15日，以潤澤園社區為主要宣傳點，在社區服務站的大力支持與配合下，共同開展了此次活動。志願者以個人存款、理財、貸款、銀行卡、自助銀行、電子銀行等與百姓生活密切相關的金融知識為主題，通過對銀行主要產品和服務的基本特徵和主要風險點進行宣傳普及，提升社會公眾的金融安全意識；同時圍繞消費者權益保護相關內容，為社區居民詳細講解了消費者的權利與銀行應盡的義務，並就如何妥善處理金融糾紛、如何維護自身合法權益等問題提供現場諮詢服務，解答並記錄下社區居民普遍關心的問題，及時歸納總結，督促員工不斷改進自身服務態度，提升服務水平。