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當HR收到許多簡歷無法一一面試的時候，會先通過電話面試來篩選應聘者。電話面試短則 5 分鐘，長的會有 20-30 分鐘。作為應聘者，如何應對可能突然接到電話面試呢?第一則：確保手機有電，24小時開機，隨身帶著紙質簡歷企業的 HR 會在什麼時候找你，誰也說不準，但是如果企業給你打電話時，你手機湊巧沒有電漏掉就虧大了，反正工作日務必隨時帶著充電寶。另外可能會有電話面試機會的時間段，隨身帶著紙質簡歷是很有好處的，拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點，對於有的人，簡歷還能幫助會議很多細節。第二則：主動選擇通話地點和時間電話面試，環境越安靜越好。如果湊巧你接電話的地點聲音嘈雜，這時，你可以主動要求另約時間再聯繫，如說：對不起，我在外面，比較吵，是否可以等我馬上找個安靜地方，五分鐘后給您回電話？HR一般都會答應這樣的要求，畢竟安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。這時，你要確認一下手機來電是否可以直接撥通HR的電話，等到約定的時間主動回複電話。第三則：肢體狀態會影響你的聲音接電話時，一定要坐直身體，並面帶微笑回答問題，就好像面試官坐在你對面一樣。不要以為電話面試，就可以躺在床上，斜在沙發上，翹著腿回答問題，請試試聽聽在不同姿勢下你的聲音，相信你會很快理解聲音的質量是受你的身體狀態影響的，積極的身體狀態會帶來積極的聲音。記住：主考官雖然看不到應聘者的笑容，但他可以從應聘者的語氣、語調中「聽到」你的笑容，很神奇吧？第四則：第一時間拿出筆和紙做記錄如果有可能，請選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地寫下回答的靈感要點。不推薦一邊使用電腦記錄，一邊回答電話面試，萬一你電腦還聯網，看到各種彈出消息分散你注意力不說，萬一給面試官聽到你敲鍵盤聲音誤會你在和別人聊天就不好了。第五則：接聽電話時要用「你好」等禮貌用語盡量避免「喂」，用「你好」、「謝謝」等禮貌用語。禮貌用語也是職業化的一種表現。第六則：先確認面試單位和崗位很多情況下，大家會向多個公司投遞簡歷，所以弄清是哪一個公司打來的電話面試也十分有必要，方便進一步的了解和準備！不管有沒有聽清楚對方是哪家公司的，最好先禮貌性確認一下公司和面試崗位，這對你回答問題很重要！比方你可以說「剛剛您說您是XXX公司的，我記得我投簡歷申請的是XXX崗位，對吧？」第七則：語速不必太快應聘者無法在電話面試中充分利用身體語言來表達自己，因而聲音的質量就變得尤為重要。要控制好自己的音量，不要太大，也不能太小。其次要控制好說話的語速,不要太快，也不要太慢。最後語調也要得體。總之，應聘者應平時適當訓練自己的聲音，向主考官傳遞你充滿熱情和自信的一面。如果突然接到電話太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放鬆下來，越冷靜、越自信，電話面試越放鬆。第八則：沒聽清就讓對方複述一遍如果沒有聽清問題，可以再問一次，不要不好意思，更不要瞎猜別人的問題。如果不確定自己是否理解對方的提問，你可以嘗試先對問題進行一次確認，你可以這樣說「我理解您的問題是希望知道XXX，對吧？」得到肯定回復后再繼續回答。第九則：回答問題有結構性應聘者回答問題盡量做到簡潔,切勿拖沓冗長。可以採取金字塔式結構來回答問題：先開門見山提出觀點或結論；然後提供具體的原因或細節等；最後還可以簡單總結一下。如果覺得開始說得不好，可以再重複總結一次。在總結的時候，加入「1、2、3」這樣的要點會給HR留下條理清楚、自信的印象。比如，你可以這麼回答：總之，我主要的優勢是:1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗2、在大學期間，我就一直關注這個專業領域3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力第十則：記得最後時刻感謝HR在電話面試結束的時候千萬要記得感謝主考官，感謝他/她特地花時間打電話面試。同時趁熱打鐵向主考官表示自己對招聘崗位充滿熱情和興趣，並希望獲得第二輪面試機會，如說：感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。關於電話面試，套路你都學會了嗎？本文為作者原創，未經授權不得轉載