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昨日九寨溝地震，又是一場天災人禍。雖然截至今天（9日）下午17時，公開報道19人死亡，247人受傷，其中40人重傷，但實則被困人數卻遠超乎想象。以九寨溝天堂酒店為例：整個酒店共住2000多人，目前疏散的人數才500多，也就是說還有四分之三的人被困。這個時節正是九寨溝旺季，遊客很多。很多人本來是去放鬆放鬆，給自己放一個假的，可誰想到會遭遇到人生中的大地震。地震那一刻，生死就在一瞬間，也許很多人都沒有時間去想，畏懼、恐慌、無助，但也正是這樣的危難時刻，讓我們再一次見到了很多人性的閃光點： 50歲酒店女老闆緊急疏散，40名遊客安全撤離九寨溝地震發生后，九寨溝牙扎村九美風情酒店50多歲的女老闆正在酒店一樓小賣部聊天，得知地震后，她沒有離開，而是立即上到酒店二三樓，非常鎮定地協助疏散住店遊客，快速將他們安全轉移到酒店院壩里。 九寨溝震區酒店突然停電 女導遊徒手扒開電梯門逃生成都某旅行社的一名導遊帶著19名遊客到了九寨溝，地震當晚剛入住酒店，沒想到坐上了電梯就停電了，求援無望，半個多小時候她陷入絕望中，想起家裡的孩子和樓上的遊客，也不知道從哪裡來的力氣，她居然徒手把電梯門扒開了。她幾年前就是在汶川地震震源中心倖免一難，知道地震后，她第一反應是找帶隊遊客。 有信號的手機變成了「公用電話」報平安地震后倖免的人就像是重生，經歷生死的考驗，從鬼門關撿回來一條命，第一件事就是報平安。地震中的楊佳軍的手機就是這樣而成為了身邊素不相識人的「公用電話」，因為當時只有他的手機有信號。經歷一場地震，人與人之間的防備心都放下了，相比其他的，此時此刻，沒有比同是天涯淪落人的相憐相惜更難能可貴。 旅店成為公共避難所央卓藏家的旅店位於松潘縣301省道東側，也是驅車從九寨溝到九寨黃龍機場以及成都市的必經之地。地震當晚，經歷了一個不眠夜，央卓藏家變成了地震撤離遊客的避難所。礦泉水，速食麵，白饃饃，以及自己烙的青稞餅...... 「央卓藏家免費吃住 願親人早日回家」。央卓藏家在路邊立起牌子，搭起一個臨時的休息站點，為安全撤離出來的遊客提供免費的水和簡單食物。「希望給予他們一些慰藉吧。」自願提供各種沒費物質的旅店酒店絕不止央卓藏家。 而此次地震，攜程還首次啟動公益服務熱線(021-22318988)為失聯客人提供尋親服務，幾十家酒店免費為遊客開放房源。