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IT之家8月22日消息 8月21日，國家郵政局發布了7月郵政業消費者申訴情況，最大看點之一是韻達和中通的申訴率低於順豐。順豐的申訴率在行業內一直保持較低水平，但從四月份開始，申訴率一路小幅上升，最終導致被韻達和中通「後來居上」。外資快遞企業一直是民營快遞學習的對象，但近期部分外企的服務質量並不能服眾。不僅僅是7月，自進入第二季度以來，UPS和TNT兩家外企的申訴率普遍高於國內「BESTY」企業，表現可謂差強人意。自2016年8月開始，每個月的申訴榜前三名幾乎被國通、全峰、宅急送和如風達「輪流坐莊」，7月申訴率榜的前三名雖然「突然」出現了TNT和中外運-空運，但前五名依然還有全峰、國通和宅急送三家企業。另外數據顯示，京東在這個7月遭遇了「滑鐵盧」，申訴率為2.92，高於百世、順豐、中通和韻達等主要快遞企業。想看到更多這類內容？去APP商店搜IT之家 ，天天都有小歡喜。