Zi 字媒體

金融·信息 海門農商銀行貸記卡貸審系統完成測試，近日正式上線運行，實現客戶檔案建立、額度審批、發卡、額度調整、信息修改、檔案資料傳遞掃描的全流程線上作業。 相比於傳統的線下作業，貸記卡貸審系統主要有三方面的作用。一是作業進度可控。貸記卡發卡所有的流程都可在系統中實時查詢，便於跟蹤反饋，客戶體驗明顯提升。二是發卡速度加快。以前從採集客戶信息、作材料、複核、審批、系統錄入、制卡、郵寄卡片，整個信用卡的申請周期約4周時間。貸記卡貸審系統上下后，客戶從申請到收到卡片大約需要2周的時間，效率提升了1倍。三是全面痕迹管理。藉助於貸記卡貸審系統，客戶信息資料全部掃描保留、永久保留，為後期客戶維護和貼身化服務提供了極大便利。 孫富勝 周梅芳