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Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
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隨著社會的發展進步,職場服務營銷逐步成為目前所知銷售形式中,最有人情味、最具公益性、幫扶最具深度、最全面的營銷形式。職場服務營銷形式脫離了簡單的物物交流的商品買賣,服務營銷直接升華到情感交流和全方位顧客生活管理的營銷形式。服務營銷中,一線業務人員通過服務得到認可,感情升華到等同客戶的家人,比家人有更多心靈交流和生活的幫助,銷售員不只僅銷售產品,也稱為協助客戶工作生活的服務顧問。在當前的職場營銷過程中,出行了以下幾種服務營銷形式:為了促進產品銷售的技術專家型服務營銷這種服務形式,是由服務企業派出經驗服務的資深專業技術專家真對客戶的一種幫扶形式,這種形式是公司+終端客戶形式的一種很好的體現,企業利於客戶所欠缺的技術做為增值服務,提高客戶的忠誠度。資源整合型服務營銷模式這種服務形式,是技術營銷外的一種形式,業務人員利用市場資源多,接觸面廣的優勢,整合上下遊資源,為客戶提供渠道式上下游產品的購銷,並為客戶提供及時的信息服務,成為客戶工作生活中的顧問網路平台式的服務營銷模式由企業打造一個全方位的服務平台,平台型服務營銷銷售的產品觸及面廣,不只限於某一種產品。通過網路進行服務、培訓諮詢、視頻指導進行服務,這類服務更注重平台的搭建,終極效勞的理念勝過暫時的利益。是服務營銷形式專業化高度化開展的有效形式。

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