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「ISO的保險我買兩年了，和學校保險的賠付比例差不多，還可以打疫苗，我覺得挺好的，省了很多錢。」嘉怡（化名）是一名紐約大學的學生，今年剛剛畢業，她告訴界面新聞記者，第一次聽說ISO是覺得學校保費太貴，由學姐推薦了ISO。成立於1958年的ISO學生健康醫療保險公司（ISO Student Health Insurance）是全美第一家專門為留學生提供保險服務的公司。ISO的創始人之一Jacob Harel對界面新聞表示，自己當年也是一名赴美留學生，幾十年前，留學生保險的市場還是一片空白，沒有其他的保險選擇，他只能支付昂貴的學校保險。那個時候，Jacob便萌生了「團購保險」的想法。自2013年開始，ISO的會員數量保持著平均每年23%的增長速度。2016年，更是為超過21萬名國際學生和學者提供過保險服務。這家保險公司到底是如何做到高速增長的？和很多學校保持著良好的關係是會員增長的關鍵。ISO和不少學校的國際學生服務中心都有密切的往來，很多學校會在新生入學的Orientation上面向學生推薦ISO的保險。而賓夕法尼亞大學、加州大學戴維斯分校等學校甚至會在學校官網上推薦ISO的保險替換學校保險。根據美國國際教育協會IIE11月4日發布的《2016年門戶開放報告》，2016年留美人數首次突破100萬，連續7年成為赴美留學最大生源國。對於ISO來說，留學生是購買保險的最大用戶群體。此外，印度和韓國也是留學生保險的主要購買力。美國看病其實是天價，一個小手術要價幾萬美金再正常不過了。如果沒有保險，生大病隨時會面臨傾家蕩產的可能。這種情況下，美國的大學都會強制學生買保險，因為需要考慮全校學生，所以綜合年齡、政府政策等原因，很多學校的醫療保險價格昂貴，對於留學生是一筆不小的開支，一年下來，少則一兩千美金，多則三四千美金。學校的保險幾乎都是外包給美國的保險公司如Aetna，UnitedHealthcare等，這類保險公司的主要用戶還是美國公民。相比之下，ISO的主要優勢在於提供更適合學生的保險計劃，同時在保險費用上省下一大筆錢。例如，賓夕法尼亞大學的保險計劃17-18學年的費用是3348美金，不分年齡，而ISO根據學校要求制定的計劃，按年齡價格分層，同樣在包括門診、住院、手術、急診、預防性醫療與保健、救護車等等常規醫療必需的情況下，25歲以下的學生，ISO的保險計劃年費只有學校費用的1/4左右，25-29歲，ISO的計劃約為學校的1/3。許多美國名校如加州大學十所分校的年保險價格都在3000美元以上，其中伯克利分校的年保費甚至需要4462美金，相比之下，25歲以下的國際學生如果購買ISO的保險計劃，一年的費用只有大約1000美金。除了留學生保險，ISO還推出了針對特殊人群的保險計劃。對於訪問學者和國際交換生，ISO有特別的J1計劃，該計劃滿足美國聯邦政府對於J1簽證持有者的要求。據了解，購買J1計劃的大部分會員都來自。為了爭取更多的國際學生客戶，ISO提供多語言的客服，包括英文、普通話、粵語、西班牙語、韓語、越南語等。去年，ISO還開通了針對留學生的微信公眾號和微博，除了定期發帖普及美國的醫療保險知識和留學生生活指南，微信和微博還成為了會員諮詢保險問題的平台，忙的時候，微信公眾號的後台每天有上百條留言諮詢。目前，ISO的官網上，6款基本的保險計劃已經有了中文保單。網站上還有專門的保險詞典，常用的保險辭彙，有英文、中文、西班牙語和韓語四種語言的翻譯和解釋。明年是ISO成立60周年，Jacob表示，希望未來能維持當前的發展速度，完善針對更多的簽證類別的保險計劃。「發揮社交媒體的影響力，為會員提供更好的服務。」他說。